navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Extol Inn Kumamoto Suizenji

1-6-16 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

Ratings and reviews

4
Very Good
292 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. あかきりです
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/05/2023

    ライブの際に利用した。電車の音が気になる。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 電車の音ではご不便をお掛けして申し訳ございません。空室状況にもよりますが電車通りと反対側のお部屋をご用意させて頂くことも可能ですのでお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 29/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/05/2023

    近くにもう少し、飲食店等があったらいいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 飲食店ではご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントではスタッフおすすめのごはんやマップもご用意しておりますのでお気軽にお声掛けください。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしておりますおります。 支配人 槻木秀治

    Posted: 26/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/05/2023

    4/29に1泊いたしました。熊本駅と繁華街からは距離がありますが、路面電車の駅からは近いので便利です。 朝食は手作り感があり高菜ご飯やだご汁といった郷土料理もあり、パンもとても美味しかったので、連泊しても飽きないと思います。 設備は若干古いですが、とても清潔に保たれているので、全く気になりません。 また、たまたまかも知れませんが、宿泊客の皆さんのマナーも大変良く、安心して過ごせました。 この雰囲気を大切にしていただきたい良いホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街より少し距離がございますが近隣にはバス停や路面電車の停留所もあり繁華街や熊本空港への交通アクセスは便利な立地にございます。 また、朝食では郷土料理の高菜めしやだご汁、クロワッサンなどの焼きたてパンをお気に召して頂きとても嬉しく思います。朝食は無料でご利用頂けます。その他にもマッサージチェアやコミック本コーナーも無料でご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。 これからもご満足頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 26/05/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 24/05/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. ざんげ001
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 21/05/2023

    喫煙部屋の消臭はもう少し力を入れるべき。ちょっと臭すぎる。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける為、私共も消臭対応などで出来る限りの対応に努めて参ります。 お気付きの点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。 貴重なご投稿をありがとうございました。 支配人 槻木秀治

    Posted: 21/05/2023
  6. 1 - 5 of 292 reviews
Get the app