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Hotel Mielparque Kumamoto

14-1 Suidocho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-8517

Ratings and reviews

4.1
Very Good
51 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. さよちゃん2486
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/01/2023

    車椅子の主人と病院受診の為(雪の為2泊)利用しました。一人で入浴介助をしようとお風呂場に移動、目の前に椅子があるのに座る事が出来ずに浴室の床に座り込みました。女の力では立たせる事が出来ません。フロントに連絡し男の人の応援を頼みました。すぐに2人来てくださり助けて頂きました。嬉しくて心が暖かくなりました。毎日の介護で疲れていた私の心が軽くなりました。朝ご飯も品数が多くいろいろ食べ疲れが取れました。又熊本に泊まる時には利用したいと思いました。本当にありがとうございました。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. でにす4837
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/01/2023

    2週間仕事で滞在しました。繁華街やコンビニも近く、部屋も綺麗&スタッフの方は皆にこやかで気持ちよく宿泊できました。 毎朝のバイキングも美味しく頂きました。 日々のメニューがあまり変化がなかったので、日々バリエーションがあればなお良いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 次回のご利用の際にも、是非メルパルクの朝食をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル メルパルク熊本

    Posted: 30/01/2023
  3. bozu99
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/01/2023

    出張で利用させて頂きました。 5泊でトラック駐車に対しても対応していただき助かりました。 1泊3000円がもう少し安ければ助かります。 風呂は広くゆっくり疲れたので良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在につきましてはご満足いただけたご様子をお伺いでき何よりでございました。 これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本

    Posted: 30/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/01/2023

    朝食はご当地の馬肉料理があるなど充実して良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し、努めて参ります。 お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 21/01/2023
  5. katemacky
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/01/2023

    市街から少し外れてますが、逆に落ち着いた雰囲気で良かったです。 式場としても使われているからか大変綺麗な部屋でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。 今回コメントいただきましたように、当ホテルは繁華街から通りを一本はさみ川沿いに位置しており比較的静かで、交通の利便性やお買い物や観光にも、とても便利な場所に立地しています。 ホテルメルパルク熊本はこれからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

    Posted: 21/01/2023
  6. Anonymous
    3
    Posted: 14/01/2023
    Location5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/01/2023

    家族旅行で利用しました。 施設は新しくありませんが、清掃は行き届いており快適に過ごせます。 お風呂はユニットでしたが、足を伸ばして入れる大きさです。 駐車場はすぐ向かいに自走式平面駐車場があり便利。 商店街、飲食街、スーパー、コンビニも近く、周辺は静かで環境は良かったです。 朝食は熊本の食材を利用した郷土食もあり、美味しく頂けました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 ご感想からも全体を通してご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。 朝食は10月よりバイキングを再開しており、今後も内容を替えながらお客様によりご満足いただける様に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 14/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 19/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/12/2022

    朝ご飯が凄く美味しかったです。カレーもたくさん食べてしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お食事ではご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。 季節ごとに素材にこだわった朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。 お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 20/12/2022
  10. ま まーくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/12/2022

    今回は出張先に近いので選択しました。 部屋は広い、バリアフリーでとても良い。1人では広すぎかな。 どうしても建物が古いために、やむを得ないところはありますが、全体的に満足です。スタッフ対応も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフの接遇について評価をいただきとても光栄でございます。 ホテルメルパルク熊本はこれからも、快適にお過ごし頂けますよう、早めのメンテナンスを心掛け、より多くのお客様に安心して過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

    Posted: 13/12/2022
  11. 1 - 10 of 51 reviews
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