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Hotel Route-Inn Kumamoto Ekimae

1-14-19 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

Ratings and reviews

4.1
Very Good
256 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath4
Meal4
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Review score
All ratings
  1. t.1046
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅近の利便性のよい立地です。 大浴場があるのが大変よかったです。

    Posted: 26/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。 是非、また当ホテルをご利用くださいますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前  フロント 古田

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。 是非、また当ホテルをご利用くださいますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前  フロント 古田

    Posted: 26/05/2024
  2. Verified guest
    4

    駅近で、とても便利だった。部屋も綺麗でお風呂も良かった。

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。 大浴場は、人工ラジウム温泉でゆったりと過ごすことができます。また、女性限定ではございますが、複数の種類からお選びいただけるシャンプーバーをご用意しており、お客様にも好評をいただいております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前  フロント 古田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。 大浴場は、人工ラジウム温泉でゆったりと過ごすことができます。また、女性限定ではございますが、複数の種類からお選びいただけるシャンプーバーをご用意しており、お客様にも好評をいただいております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン熊本駅前  フロント 古田

    Posted: 26/05/2024
  3. Verified guest
    3

    この写真にに騙されました。写真はマンションみたいな大きな差建物ですが、実際には、おくじょの看板だけが当該のHotelのもの。内容的にはフツウてすが、写真のイメージで行ったので、ガッカリでした。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  写真に騙されました、とのお言葉をいただいておりますが、楽天トラベル様に掲載されているお写真という事でお間違いないでしょうか?当ホテルは36階建ての高層マンションの隣に位置しておりまして、どうしてもそちらのマンションのイメージが大変強いかと思われます。また、2016年に発生しました「熊本地震」におきまして11ヶ月間閉館しておりました。その間はリニューアルに向けて改修工事を行って参りました。築年数としましては40数年経っておりますので、日頃の清掃で経年劣化をいかに見せないようにするかを考えながらスタッフ全員で同じ方向に向かって精進して参りたく思います。 今回は貴重なご意見をありがとうございました。日々暑くなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン熊本駅前  フロント 福山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  写真に騙されました、とのお言葉をいただいておりますが、楽天トラベル様に掲載されているお写真という事でお間違いないでしょうか?当ホテルは36階建ての高層マンションの隣に位置しておりまして、どうしてもそちらのマンションのイメージが大変強いかと思われます。また、2016年に発生しました「熊本地震」におきまして11ヶ月間閉館しておりました。その間はリニューアルに向けて改修工事を行って参りました。築年数としましては40数年経っておりますので、日頃の清掃で経年劣化をいかに見せないようにするかを考えながらスタッフ全員で同じ方向に向かって精進して参りたく思います。 今回は貴重なご意見をありがとうございました。日々暑くなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン熊本駅前  フロント 福山

    Posted: 25/05/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. あらじー57
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    杖を突いている私を見て、駐車場は入り口近くに確保してくださいました。ありがとうございました。 お風呂場に、マッサージ器があると最高!次は何処のルートインに行こうか思案中です。 朝食の牛乳がとても美味しいです。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

     この度はは数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?  当ホテルのスタッフでしょうか、お客様を拝見しまして駐車場を入口近くに確保させていただいたとの事。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。  また、大浴場にマッサージ器があると最高、とのことでございますが、実はリニューアルする前はテーブルを置いておりますパブリックスペースにふっとマッサージ器を置いておりましたが、リニューアル後になくなってしまいました。今後、再設置があるか分かりませんが、他のルートインにご宿泊をご検討下さっているとの事で、他のルートインにはマッサージ器を置いているところもございますので、色々なルートインにご宿泊いただけますと幸いでございます。  今回は貴重なお時間を使っていただき、ご投稿ありがとうございます。だんだんと暑くなりますのでどうぞご自愛下さいませ。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度はは数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?  当ホテルのスタッフでしょうか、お客様を拝見しまして駐車場を入口近くに確保させていただいたとの事。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。  また、大浴場にマッサージ器があると最高、とのことでございますが、実はリニューアルする前はテーブルを置いておりますパブリックスペースにふっとマッサージ器を置いておりましたが、リニューアル後になくなってしまいました。今後、再設置があるか分かりませんが、他のルートインにご宿泊をご検討下さっているとの事で、他のルートインにはマッサージ器を置いているところもございますので、色々なルートインにご宿泊いただけますと幸いでございます。  今回は貴重なお時間を使っていただき、ご投稿ありがとうございます。だんだんと暑くなりますのでどうぞご自愛下さいませ。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山

    Posted: 18/05/2024
  6. 1 - 5 of 256 reviews