navigate to top page

Kenchomae Green Hotel

1-24-3 Kuwamizu, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0954

Ratings and reviews

3.6
Good
22 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3
Meal3
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    2

    開業されてずいぶん経っているんでしょう。お風呂が狭く部屋もやや狭かったので少しストレスありましたね。

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 せっかく、数多くのホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、こういった事柄になり申し訳ございません。 スタッフ一同今後こういった事案がないように、サービスの向上を徹底的に致します。 またの機会がございましたら、少しでも多く満足して頂けるように努めて参ります。 県庁前グリーンホテル 蓑毛

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 せっかく、数多くのホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、こういった事柄になり申し訳ございません。 スタッフ一同今後こういった事案がないように、サービスの向上を徹底的に致します。 またの機会がございましたら、少しでも多く満足して頂けるように努めて参ります。 県庁前グリーンホテル 蓑毛

    Posted: 13/04/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/03/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    2

    子供の用事で利用しました。朝食付プランで予約していましたが、チェックインの時に朝食料金を請求さらたと連絡がありホテルに確認すると、ホテル側のミスであったとのことでした。チェックアウトの時、謝罪もなく返金されたということでした。 交通の便がよく、また利用したいところですがこの出来事で不信感となりました。 接遇がきちんとされているのか

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時に、朝食付きプランなのに更に朝食代金を別に頂くというあってはならない事になり、大変申し訳ございません。 チェックアウト時にも、スタッフ側から返金を行ったとの事であれば事情も知っているはずなのに、それにも関わらず一言お詫びが無かったという事で、不信感を抱いてしまった事に大変遺憾です。 せっかく、数多くのホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、こういった事柄になり申し訳ございません。 スタッフ一同今後こういった事案がないように、サービスの向上を徹底的に致します。 またの機会がございましたら、少しでも多く満足して頂けるように努めて参ります。 県庁前グリーンホテル 杉本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時に、朝食付きプランなのに更に朝食代金を別に頂くというあってはならない事になり、大変申し訳ございません。 チェックアウト時にも、スタッフ側から返金を行ったとの事であれば事情も知っているはずなのに、それにも関わらず一言お詫びが無かったという事で、不信感を抱いてしまった事に大変遺憾です。 せっかく、数多くのホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、こういった事柄になり申し訳ございません。 スタッフ一同今後こういった事案がないように、サービスの向上を徹底的に致します。 またの機会がございましたら、少しでも多く満足して頂けるように努めて参ります。 県庁前グリーンホテル 杉本

    Posted: 23/02/2024
  4. Verified guest
    4

    立地は市街地から離れているので不便ですが、コンビニやスーパーが近い点は便利です。設備も標準的でコスパも良く、リピしたいと思います。

    Posted: 29/01/2024
    Reply from the property

    いつも県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙にも関わらずご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 これからも更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 県庁前グリーンホテル  フロントスタッフ 後藤

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙にも関わらずご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 これからも更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 県庁前グリーンホテル  フロントスタッフ 後藤

    Posted: 02/02/2024
  5. シルバー7788
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    普通にいいホテル。

    Posted: 19/01/2024
    Reply from the property

    この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、 サービス対応向上とより良い施設作りに、従業員一同全力で取り組んで参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 県庁前グリーンホテル フロントスタッフ後藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、 サービス対応向上とより良い施設作りに、従業員一同全力で取り組んで参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 県庁前グリーンホテル フロントスタッフ後藤

    Posted: 02/02/2024
  6. 1 - 5 of 22 reviews