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&And Comfy Hotel Kumamoto-jo View

5-3 Jotomachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0846

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
240 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 04/06/2023

    熊本城観光に利用させて頂きました、部屋から熊本城が見えて良かったです、又利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/05/2023

    フロントの方が親切丁寧で感心しました。また利用したいです。お部屋もキレイでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 01/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/05/2023

    駐車場からの距離が遠かったことを除いて、ホテルの設備やセキュリティが充実していて快適に過ごすことができました。 屋上からの熊本城や周辺の景色の眺めが素晴らしく、館内の至るところに客が楽しく過ごすためのおもてなしの工夫にも驚きました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 駐車場の件、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 29/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 25/05/2023

    熊本城が屋上テラスから堪能するのを目的に予約しましたが、生憎、土砂降りの日で実現できず。部屋から眺めました。 ウエルカムドリンクやスナック菓子など、ちょっと嬉しくなるサービスがあってよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 あいにくの雨でとても残念でございました。次回テラスへお越しいただけると幸いでございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 27/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/05/2023

    部屋が新しくてきれいでした。 屋上が解放されていて熊本城を間近に楽しめます。 私は朝楽しんだのですが、夜だとライトアップが綺麗だったでしょうね。 絶好の熊本城ビューポイントだと思います。 朝食がお弁当スタイルだったのが少し残念。 もうそろそろビュッフェでも良いのではないでしょうか? コーヒーなどのドリンクサービスが充実しています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 朝食の件ですが、和定食を提供させていただいております。お米やお味噌は出汁から取るこだわりを持っております。 オープン以来ブッフェ方式は取っておらず、 図面をひいて、ブッフェスタイルも検討いたしましたが、建物の構造上、ブッフェスタイルは断念いたしました。しかし、定食スタイルにもご好評を頂戴しております。ご期待に沿えず申し訳ございません。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 27/05/2023
  6. 1 - 5 of 240 reviews
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