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&And Comfy Hotel Kumamoto-jo View

5-3 Jotomachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0846

Ratings and reviews

4.6
Excellent
323 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    熊本城の真ん前にあります。商店街にも近いです。宿泊した部屋はお城とは反対側でしたが、最上階に熊本城が望めるテラス席があったので、飲み物片手にお城ビューを楽しめました。 部屋にカプセル式コーヒーメーカーもありました。朝食はワンプレートに品数豊富な和定食。美味しかったです。 また利用したいと思います。

    Posted: 21/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    仕事で3泊利用しました。市電の駅からも商店街を抜けてほど近く、飲食店もたくさんあり立地が良かったです。バスルームも広くゆったりお風呂に入れました。1Fには製氷機や自販機もあり、毎日ドリンクサービスがあったのが嬉しかったです(お部屋にミネラルウォーターがあったのも良かった!)

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 高評価を頂戴し、私たちも頑張れます。本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 高評価を頂戴し、私たちも頑張れます。本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 21/05/2024
  3. Verified guest
    5

    食事券付きプランにて宿泊しました。食事券利用可能な店はホテルから近く、ラストオーダーが22時ぐらいだったので、21時チェックインでも夕食できて大変便利でした。施設も綺麗でよかったです。朝少しゆっくりしたいなと思っていたのですが、8時から他の部屋の掃除が始まっていたので少し気になりました。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 清掃の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 しかしながら、チェックアウトされたお部屋から清掃をしていかなければ次のお客様をお迎えすることができません。 今後は、ご不快な思いをさせないような雰囲気などを検討して参りたいと思います。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 清掃の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 しかしながら、チェックアウトされたお部屋から清掃をしていかなければ次のお客様をお迎えすることができません。 今後は、ご不快な思いをさせないような雰囲気などを検討して参りたいと思います。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 17/05/2024
  4. Verified guest
    4

    好きな芸人さんの単独ライブの為、利用しました。初めての熊本旅行でした。 お部屋も綺麗だったし、先に荷物を預けた時に部屋まで運んでおいてくれたのがありがたかったです。 フロントに売店があって、カップ麺やお菓子やアイス、くまモングッズが売っていたのは驚きました。コンビニが少し遠いので、買えなかった時にいいですね。 個人的にハンガーが5、6個と多かったり、お風呂のシャンプー置きの下に小物置きがあったのが嬉しかったです。 ベッドのところにもコンセントとスマホ置きがあるのもいいですね。 ドライヤーも風圧が強くて、乾きやすかったです。 ただ、エアコンの位置がテーブルの真後ろだったので、食事の時に風向きを変えても、体に直接風が当たりやすかったのがちょっと残念でした。 あと、壁についているテレビの位置的に食事をしながらテレビが見れなかったのと、テレビの高さ的にも少し高くてちょっと見づらかったのも残念でした。 まあ、お部屋のレイアウト的に仕方がないんだとは思いますが笑 また熊本に行った時にはよろしくお願いします。

    Posted: 13/05/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 客室の構造上空調の設置場所でそのような部屋があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 客室の構造上空調の設置場所でそのような部屋があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 14/05/2024
  5. Verified guest
    5

    5/3から5/5に宿泊しました。繁華街にも近く便利でした。普段はコメントしないのですがサービス面が特に良かったです。忘れ物をしたのですが迅速な確認と返送していただき大変助かりました。熊本に旅行するときはまた利用するつもりです。

    Posted: 07/05/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お忘れ物の件、無事にお手元に届いたようで安心いたしました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お忘れ物の件、無事にお手元に届いたようで安心いたしました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 09/05/2024
  6. 1 - 5 of 323 reviews