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Hotel AZ Kumamoto Inter Goryo

5-11-11 Goryo, Higashi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 861-8035

Ratings and reviews

3.6
Good
59 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.2
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 30/05/2023

    冷凍庫が弱くアイスガ溶けてしまった。残念。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、当店の冷蔵庫機能の説明不足により、せっかくのアイスが溶けてしまい大変申し訳ありませんでした。  今後はこのような事の無いように注意徹底致して参ります。  また、今後冷凍品等を保管されたい場合は、フロントへ申し付け頂ければ、フロントにて保管させていただきますので、お気軽にお声かけお願い致します。  また今回、お忙しい中、貴重なお時間を裂いてご意見いただきましてありがとうございます。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。  ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント栗山

    Posted: 30/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/05/2023

    客室はキレイ 朝食も普通 ビジネスホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。 日々、お仕事でお疲れの皆様にも観光でいらっしゃるご家族様にも安心してご宿泊が出来るようにこれからも努めて参ります。 今回は貴重なご意見、お褒めの言葉、誠に有難うございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 大久保

    Posted: 16/05/2023
  3. はやくおきすぎ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/05/2023

    5月13日に宿泊。 インターから近くてとても便利。食事も満足。 しかもスタッフの方たちの対応がとてもいいです。 また泊まります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの応対に過分なお言葉を頂戴しありがとうございます。皆大変喜んでおり、これからも接客の基本を守りつつ、日々お客様の気持ちに寄り添った応対を心がけていこうと励みにさせて頂きました。 今回は大変嬉しいご投稿をお忙しいにも関わらず頂き感謝申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。             フロント 大久保

    Posted: 15/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3
    Posted: 20/04/2023

    タバコの匂いがすごかった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのタバコの臭いについては、誠に申し訳ございません。清掃時換気、消臭の対応はしておりますが、今後はさらに強化してまいります。 貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございました。        フロント 吉開

    Posted: 20/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/04/2023

    近くに大型ショッピングセンター、ニトリ、飲食店があり不便がなかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地の良さにつきましては県外からのお客様からも大変お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。 また、熊本にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。 フロント 大久保

    Posted: 11/04/2023
  6. 1 - 5 of 59 reviews
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