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Hotel AZ Kumamoto Inter Goryo

5-11-11 Goryo, Higashi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 861-8035

Ratings and reviews

3.7
Good
80 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.2
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋は少し古く、エアコンの微調整が難しい状態でしたが 食事はとてもおいしかったです。 しかし、1品あたりの価格が少し高値なので、価格を下げるか食事券の額を上げて頂ければ 文句無しの総合5点になるかと思いました。

    Posted: 18/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはお陰様で今年で開店15周年を迎えておりますが、客室等の設備でお客様にはご不便をお掛けしている点につきましては大変申し訳ありません。 当ホテルの設備の改装等は今のところ具体的な予定は立っていないためお客さまにおかれましては引き続きご迷惑をお掛けするかと思いますが、我々で対処できるところは改善させて頂きますので、引き続き当ホテルを宜しくお願いいたします。 また、居酒家かまどかでのお食事と並びにお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のお料理一品の価格が気になる点、お食事券の利用額の値上げのご提案は我々にとって大変貴重なご意見でございます。 これらのお客様のお声を他の多くのお客様に提供するサービスに繋げていけるように努力を重ねて参りますので、今後とも居酒家かまどかのご利用も併せてよろしくお願い申し上げます。      HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはお陰様で今年で開店15周年を迎えておりますが、客室等の設備でお客様にはご不便をお掛けしている点につきましては大変申し訳ありません。 当ホテルの設備の改装等は今のところ具体的な予定は立っていないためお客さまにおかれましては引き続きご迷惑をお掛けするかと思いますが、我々で対処できるところは改善させて頂きますので、引き続き当ホテルを宜しくお願いいたします。 また、居酒家かまどかでのお食事と並びにお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のお料理一品の価格が気になる点、お食事券の利用額の値上げのご提案は我々にとって大変貴重なご意見でございます。 これらのお客様のお声を他の多くのお客様に提供するサービスに繋げていけるように努力を重ねて参りますので、今後とも居酒家かまどかのご利用も併せてよろしくお願い申し上げます。      HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

    Posted: 18/06/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋は少し古く、エアコンの微調整が難しい状態でしたが 食事はとてもおいしかったです。 しかし、1品あたりの価格が少し高値なので、価格を下げるか食事券の額を上げて頂ければ 文句無しの総合5点になるかと思いました。

    Posted: 18/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはお陰様で今年で開店15周年を迎えておりますが、客室等の設備でお客様にはご不便をお掛けしている点につきましては大変申し訳ありません。 当ホテルの設備の改装等は今のところ具体的な予定は立っていないためお客さまにおかれましては引き続きご迷惑をお掛けするかと思いますが、我々で対処できるところは改善させて頂きますので、引き続き当ホテルを宜しくお願いいたします。 また、居酒家かまどかでのお食事と並びにお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のお料理一品の価格が気になる点、お食事券の利用額の値上げのご提案は我々にとって大変貴重なご意見でございます。 これらのお客様のお声を他の多くのお客様に提供するサービスに繋げていけるように努力を重ねて参りますので、今後とも居酒家かまどかのご利用も併せてよろしくお願い申し上げます。      HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはお陰様で今年で開店15周年を迎えておりますが、客室等の設備でお客様にはご不便をお掛けしている点につきましては大変申し訳ありません。 当ホテルの設備の改装等は今のところ具体的な予定は立っていないためお客さまにおかれましては引き続きご迷惑をお掛けするかと思いますが、我々で対処できるところは改善させて頂きますので、引き続き当ホテルを宜しくお願いいたします。 また、居酒家かまどかでのお食事と並びにお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のお料理一品の価格が気になる点、お食事券の利用額の値上げのご提案は我々にとって大変貴重なご意見でございます。 これらのお客様のお声を他の多くのお客様に提供するサービスに繋げていけるように努力を重ねて参りますので、今後とも居酒家かまどかのご利用も併せてよろしくお願い申し上げます。      HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

    Posted: 18/06/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    1

    翌朝 身体に虫刺されが 数ヵ所ありました。 多分ベット周りダニがいると思うので客室の消毒お願いします

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきまして「ありがとうございます。  お客さまには大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 順次害虫駆除は行っておりますが、再度、確認作業及び駆除作業を実施させて頂きますので、またのご利用よろしくお願いいたします。   ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント栗山

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
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    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきまして「ありがとうございます。  お客さまには大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 順次害虫駆除は行っておりますが、再度、確認作業及び駆除作業を実施させて頂きますので、またのご利用よろしくお願いいたします。   ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント栗山

    Posted: 16/06/2024
  4. Verified guest
    5

    5月19日日曜に夫婦でツインルームを利用しました。 フロントの方の感じも良く、   一階にはレストランもあり 近くには飲食店もあるので食事には困らないです。徒歩5分弱にコンビニもあります。 朝食は無料とは思えないほど充実した内容で満足しました。

    Posted: 22/05/2024
    Reply from the property

    この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店への ご宿泊、厚くお礼申し上げます。 お客様のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もより一層お客様に満足いただけるよう一同力を尽くして参ります。 これからの季節梅雨に入り蒸し暑くなるか思いますが梅雨の季節に見頃な紫陽花の観光スポットもございます。お近く来られた際には足を運ばれてはいかがでしょうか。 またのご来館一同心よりお待ちしております        HOTELAZ熊本インター御領店 松崎

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店への ご宿泊、厚くお礼申し上げます。 お客様のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もより一層お客様に満足いただけるよう一同力を尽くして参ります。 これからの季節梅雨に入り蒸し暑くなるか思いますが梅雨の季節に見頃な紫陽花の観光スポットもございます。お近く来られた際には足を運ばれてはいかがでしょうか。 またのご来館一同心よりお待ちしております        HOTELAZ熊本インター御領店 松崎

    Posted: 22/05/2024
  5. Verified guest
    5

    総合的に満足です。

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

     この度はHOTEL AZ 熊本インター御領店のご利用、誠にありがとうございました。  当ホテルは価格でお客様に満足して頂くことを重視しておりますが、総合的にご満足頂けたという何気ないお客様のお声が私共の励みになっております。  これからもお気軽に利用して頂けるような価格面だけでなく価格以上のサービスもお客様へ提供できるように私共も日々成長して参りますので、次回以降もHOTEL AZグループのご利用をお待ちしております。 HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度はHOTEL AZ 熊本インター御領店のご利用、誠にありがとうございました。  当ホテルは価格でお客様に満足して頂くことを重視しておりますが、総合的にご満足頂けたという何気ないお客様のお声が私共の励みになっております。  これからもお気軽に利用して頂けるような価格面だけでなく価格以上のサービスもお客様へ提供できるように私共も日々成長して参りますので、次回以降もHOTEL AZグループのご利用をお待ちしております。 HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

    Posted: 18/05/2024
  6. 1 - 5 of 80 reviews