3/21に宿泊させていただきました。初めての熊本、みな和の皆様のおかげでとても素敵な旅行となりました。 あいにくの雨でしたが、到着してすぐに傘を持って車まで迎えに来てくださったり、行きも帰りも重たい荷物を持ってくださいました。スタッフの皆様が全員笑顔で、フレンドリーに接してくださったり、ホスピタリティが素晴らしかったです! 夜も朝も、とっても美味しいご飯でした。海鮮が苦手でしたがしっかり対応してくださったり、サプライズのケーキも快くご用意してくださって…本当にありがとうございました!熊本行った際は、また行きたいと思います。
3月に結婚記念日で利用しました。2歳と4歳の子どもがいるため部屋風呂個室食は大変ありがたかったです!!2歳の子は食事なしでしたが食事時に白ごはんとふりかけもつけていただきました。 部屋も綺麗で子供用のアメニティも可愛いバッグに入っていて、トイレには子供用便座、外に出る下駄もそれぞれ違うサイズが準備されていました。嬉しかったです。食事も本当に美味しく感動しました。お子様ランチも豪華でした。子連れにおすすめです。お風呂も好きなタイミングで入れるので5回も入りました!肌がスベスベになりました。とにかく至れり尽くせりで尽くされ慣れない我が家は申し訳なくてちょっと戸惑いましたが最高の宿です。またお邪魔したいです。
美味しい食事も個室で、お部屋も離れなのでゆっくり静かに過ごせました。なによりスタッフの皆さん感じが良くて大満足です。ただ朝食のサラダバイキングで小さい子供がマスクもしないでフルーツや野菜の近くで咳を連発していてさすがに取る気が失せました。お客もモラルを持ってほしいですね 鴨の餌やり面白かったです。 お土産のクロワッサンも美味しかったです。
九州各地の評判の良い宿に沢山とまってきましたが、みな和さんが1番良かったです。心からまた訪れたいと思える旅館でした。客室、温泉、食事の全てが素晴らしかったですが、何より従業員の皆さんのホスピタリティに感動しました。旅館の周辺に建物がないこともあり、本当に静かな時間を過ごせます。皆さんのおかげで、特別な旅になりました。ありがとうございます。
食事がとにかく感動!すべてのお料理がおいしく、ご飯もつやつやでつい食べすぎてしまいました。 お風呂も広々としていてこどもと一緒に入るのにアンパンマンのお風呂マットも用意していただき感謝です。 今回1泊で5万3000円だったので、このお値段なら…と改善を期待したい点です。 ・タオルの枚数が少ない (人数ぴったり分のバスタオルとフェイスタオルセットのみ。洗面所用のタオルもありません。 もう少し予備があると嬉しいです。特にお風呂が素敵なので、何度も入りたいけど、まだ乾いていないタオルを使い回すしかなかった。朝の洗顔後も前の日使ったやつか、手を拭いたタオルを使うしかない) ・廊下が寒すぎる (和室しか暖房がなく、お風呂上がりにいきなり冷えた廊下に出てヒートショックになりそう) ・寝室の遮光が足りない (カーテンなしで障子のみ。夜はライトアップ、朝は朝日で部屋が明るくなってしまい子供が寝ない&早朝に起きてしまいました) スタッフはみなさん親切で、ホスピタリティあふれるおもてなししていただきました。ラウンジのコーヒーもとてもおいしかったです。