Kurokawa Onsen Senomoto Kogen Hotel

星空ツアー、レーザーポインターに双眼鏡が追いつかなくて指している星を見るのはなかなか難しかったけれど、すごく晴れていたので肉眼でも楽しめて良かったです。阿蘇山と草原と景色が素晴らしい。また機会があれば利用したいです。

初めての黒川温泉でした。スタッフさんの接客や、お部屋全てが最高でした。 残念だったのは、夜ご飯のお弁当のソースが小袋に入っているのを聞いていなかった為、そのまま温めてしまいました。ソースをかける際に爆発してしまい、着ていた洋服に飛び散ってしまいました。幸い館内着だったので良かったですが、私服だったら、、と。そこだけ伝えていただくと、優しいかと思います。ですがそれも含めてまた利用したいと思えるホテルでした。

露天風呂を楽しみに行きましたが、わざわざ行くところではありませんでした。 食事はチープでサービスはど素人。 唯一素晴らしかったのは、朝の雲海です。 あの景色が見られる素晴らしいロケーションなのに、人手不足とあの露天風呂はマイナスです。

紅葉シーズンに宿泊しました。 これまで阿蘇には何度もきていたのに・・。今まで知らなかったことを残念に思うくらい、本当に良かったです。 皆さんも書かれていますが、大自然の中にある素晴らしい立地。木目を基調とした暖かみのある館内。 スタッフさんの対応も丁寧で、特に若い方の接遇は素晴らしいと感じました。 夕食も地産地消で郷土愛を感じましたし、新鮮かつ創意工夫を凝らしたメニューで美味しくボリュームもちょうど良かったです。朝食バイキングも品数豊富で美味しくて、大自然を眺めながらの贅沢な時間を過ごせました。 テレビではYoutubeも見られました。 唯一、室内シャワーの水圧が激弱だったのが残念でしたが、温泉あるので仕方ないですね。 トータルでは、コスパ最高だと思います。 また熊本を訪れる際はぜひお世話になりたいですし、知人にもおすすめします！

お部屋は新館だった為、とても綺麗でゆっくりできました！ お風呂は貸切風呂を利用しましたが広くて家族で楽しめました！ ただ、料理はとても残念。ほとんどのお料理が冷たくて、味もごく普通。量も少なめ。大広間での食事でしたが、案内された席のすぐ後ろがスタッフの出入り口で常に開いてた為、寒すぎた。寒い事を伝えると暖房つけてくださいましたが、それでも寒くて家族全員体の芯まで冷えました。朝食はバイキングだったので期待してましたが、普通。結果として満足できるホテルではありませんでした。

During my stay at Senomoto Kogen hotel, known for the stunning open-air onsen, I was most thankful to one of the staff, Barsha, who had helped to trace and organize the transportation of a lost item that I had forgotten in an izakaya restaurant. Tonight I was so happy to get back my lost item. Upon my check-in to another hotel in Kumamoto, I was handed in the parcel immediately. Thank you, too, to all the managers and staff at Senomoto Kogen Hotel who helped with the process. As a frequent traveller to Japan, I highly rate this hotel's wonderful service and would come back again.

お部屋は新しく綺麗で良かったです。 お食事は十分な量とあじだったとおもいます。 宿泊当日あいにくの雨で露天風呂から景色は挑めませんでしたけど 深夜晴れたらしく星空はバッチリ見ることが出来ました。すごい近くに見える感じがして良かったです。 食事中、予約時に伝えた事に気を使ってくださってありがとうございました。 恐らく他にお気ずかい頂いたような気がします。些細なことの気遣いは嬉しいものです。満足。

お部屋もお食事もお風呂も大満足でした！ 夕食の際のサービスの方が楽しくてまた会いに行きたくなりました。 天気が曇りで露天風呂での星空が見えなかったので、リベンジしたいなと思います！ また泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。

景観最高

大浴場が‥