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Airport Hotel Kumamoto

1484 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4.4
Excellent
88 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. チップインワンダーランド
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/01/2023

    きれいなホテルで部屋もすごくおしゃれな雰囲気でした。素泊まりでしたが居心地良く充分満足できました!次回はおしゃれなロビーで朝食も頂きたいです^^

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。 是非また、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 次回はご朝食プランでお待ちいたしております! お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 04/01/2023
  2. doramagic
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/01/2023

    清潔で部屋は広く非常に落ち着きがあるホテルで高級感を感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にはご満足いただけ、快適にお過ごしいただけて安心いたしました。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 04/01/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 17/12/2022
    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. mamu2708
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/12/2022

    出張経費の上限があるため、旅行支援キャンペーンで、久しぶりに宿泊することが出来ました。 やはり、清潔感があり、朝食も美味しく安心してゆっくり出来るホテルです。 今回1つだけ、不快なことがありました。チェックインして部屋に入った時はもう暗くて気付かなかったのですが、朝カーテンを開けると、ベランダにタバコの灰が散らばっていました。確か全室禁煙のはず、前の宿泊者?掃除してないの?と考えていると、柵の手すりの上にもたくさん散らばっていたので、おそらく上の階の方がベランダで吸っていたように思われました。喫煙所も設けてあるのに非常識だなと不愉快でした。部屋の外なら良いってことはないですよね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食でもご満足いただけありがとうございます。 しかしながら、ベランダの喫煙跡につきましては残念です。 不快な思いをされたようで、大変申し訳ございません。 当館は全室禁煙で、ご投稿の通りベランダでの喫煙もご遠慮いただいております。 お客様への周知をさらに徹底して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 エアポートホテル熊本

    Posted: 12/12/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 30/11/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/11/2022

    とても綺麗で、フロントの方もとても丁寧に対応してくださいました。また泊まりたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿の中からエアポートホテル熊本 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心いたしました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 「また泊まりたい」との最高のお言葉も大変嬉しく拝読しております! ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 28/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/11/2022

    駐車場も広々としていてスタッフの対応も良く、洗濯機や電子レンジなどを使える場所もあり、部屋もゆとりのある造りで調度品もステキでした! ビジネスにもレジャーにもとても使い勝手の良いホテルだとおもいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。 たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 ビジネスだけでなく観光やレジャーでも多くご利用いただいております。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 28/11/2022
  8. そんねいおん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/11/2022

    少し繁華街から離れている為、食事をホテルで取らない場合、足が必要。全体的な雰囲気は落ち着いていて良かった

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 いつもエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 また立地面については、その他の面でカバー出来ますよう日々励んでまいります。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 24/11/2022
  9. 22non11
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/11/2022

    2回目の宿泊です。 とても良かったので、宿泊先を決めていなかった日があった日にちが空いていたので予約しました。 11月7日と9日に宿泊しましたが、朝食バイキングは内容が変わっていたものもあったので満足です。 部屋においてくださっていた衣類消臭スプレーとても良かったです。 受付の方はとても丁寧で良かったのですが、前にシールドがあるため聴き取りづらいのでもう少し声量を上げていただけるとありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 いつもエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊とのことで、当ホテルのことを思い出していただき、とても嬉しくなりました! お食事やお部屋のほうも気に入っていただけたご様子で安心致しました。 また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。こちらの方は改善していき、お客さまが心地よく過ごせる環境をより目指していきたいと思います。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 14/11/2022
  10. 22non11
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/11/2022

    家族5人で宿泊しましたが、とても満足です。 立地もとても良く阿蘇で遊ぶには最適でした。 朝食もバイキングで種類も多く、とても美味しくゆっくりいただくことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族様とご宿泊とのことで、大切な思い出の旅行に当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います! 広くて綺麗なホテルかと思いますので、気持ちよくお過ごしいただけたかなと思います。お食事の方もご満足いただけたご様子が伺えて安心致しました。 是非お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております! この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 エアポートホテル熊本

    Posted: 14/11/2022
  11. 1 - 10 of 88 reviews
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