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Candeo Hotels Ozu Kumamoto Airport

736-1 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4.3
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    屋上の露天風呂が最高でした。

    Posted: 13/06/2024
    Reply from the property

    この度は、カンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、展望浴場をお愉しみいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、 これから暑い日が続きますが 熱中症などにお気をつけてご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 カンデオホテルズ大津熊本空港 豊岡

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、カンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、展望浴場をお愉しみいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、 これから暑い日が続きますが 熱中症などにお気をつけてご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 カンデオホテルズ大津熊本空港 豊岡

    Posted: 15/06/2024
  2. Verified guest
    5

    ワンピースの銅像を観に行くのに便利でした。 朝ごはんもお茶漬けやカレーもあり、醤油も色々とあったので良かったです。

    Posted: 04/06/2024
    Reply from the property

    CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ワンピ-スの銅像を巡る旅にご来熊頂き、また当館自慢の健康朝食をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を励みに、よりご満足頂けるメニュ-を取り揃えて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ワンピ-スの銅像を巡る旅にご来熊頂き、また当館自慢の健康朝食をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を励みに、よりご満足頂けるメニュ-を取り揃えて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原

    Posted: 08/06/2024
  3. Verified guest
    4

    車での宮崎への移動途中で利用しました。幹線沿いに位置しており、近くにはコンビニ、飲食店も点在しており、家族旅行等でも便利な立地です。 スタッフの方には笑顔で迎えられ、とても気持ちの良い対応でした。 最上階の大浴場は、内風呂、外風呂とも広く、清潔です。朝は雨でしたので、朝日は望めませんでした.

    Posted: 04/06/2024
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄です。今後ともお客様に安心してご滞在いただけるようスタッフ一同励んで参ります。 次回ご宿泊の際には、ぜひ大浴場からの朝日をお楽しみくださいませ。阿蘇の山々や空港から飛び立つ飛行機もお時間帯によってはご覧いただけますので、そちらもおすすめでございます。 またのご宿泊を、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 寺田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄です。今後ともお客様に安心してご滞在いただけるようスタッフ一同励んで参ります。 次回ご宿泊の際には、ぜひ大浴場からの朝日をお楽しみくださいませ。阿蘇の山々や空港から飛び立つ飛行機もお時間帯によってはご覧いただけますので、そちらもおすすめでございます。 またのご宿泊を、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 寺田

    Posted: 04/06/2024
  4. Verified guest
    2

    帰りの飛行機が午前中だったので、空港から近いホテルを探して、以前から気になっていたこちらのホテルを選びました。立地については最寄駅から徒歩圏内だったので、想定内でした。楽しみにしていた朝食は、想像よりもシンプルで、そこまで品数は多くなかったですが、野菜中心のめにゅーも多く、健康的な朝食で良かったです。鯛めしやカレーがあり、こちらは美味しく頂きました。ですが、郷土料理などがなく、ご当地色がもっとあったら良かったです。 スタッフの皆さんはとても感じが良く丁寧で寛ぐことが出来ました。 が、肝心のお部屋が、ちょっと奮発してクィーンルームにしたにも関わらず、空調のクリーニングが行き届いておらず、エアコンをつけた途端にカビ臭?部屋に悪臭が広がり、臭いがキツくて苦痛でした。季節柄仕方がないのかもしれませんが、あれはちょっと勘弁して欲しいなと思ったレベル。変えてもらうのも煩わしかったので我慢しましたが、残念ながらリピートはしないと思います。エアコンのクリーニングお願いします。

    Posted: 28/05/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中からCANDEO HOTELSをお選び頂き、誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにも関わらず残念な思いとご不快をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご指摘のエアコンにつきましては、定期的に分解洗浄を行い管理をしておりますが、臭いにつきましても、ご到着前のインスペクションでしっかりチェックを行ってまいります。 誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスを頂けましたら幸甚に存じます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中からCANDEO HOTELSをお選び頂き、誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにも関わらず残念な思いとご不快をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご指摘のエアコンにつきましては、定期的に分解洗浄を行い管理をしておりますが、臭いにつきましても、ご到着前のインスペクションでしっかりチェックを行ってまいります。 誠に勝手ではございますが、挽回のチャンスを頂けましたら幸甚に存じます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原

    Posted: 30/05/2024
  5. 大阪亭
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    机と椅子とベッドの位置がおかしい。机の前にはベッドがあって椅子は置けないという不思議な部屋でした。どうやって机使うのか? また、空気清浄機加湿器付きをお借りしました(非喫煙者なので)が、壊れてる感じでした。 しかし、とにかくホテルの全てのみなさんの態度や顧客対応姿勢がいいので、色々問題はありましたが全て打ち消せます。ありがとうございました。

    Posted: 27/05/2024
    Reply from the property

    CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 それにもかかわらず、温かいお言葉に感激しております。次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けます様、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、早急な改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 それにもかかわらず、温かいお言葉に感激しております。次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けます様、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、早急な改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原

    Posted: 29/05/2024
  6. 1 - 5 of 147 reviews