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Hirayama Onsen Ueda-ya

5469-1 Hirayama, Yamaga-shi, Kumamoto, 861-0556

Ratings and reviews

4.6
Excellent
20 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    お部屋も綺麗でお風呂も大きく 掃除が行き届いていて食事の担当のかたもいいかたで ホントに良かったです

    Posted: 21/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ゆみた9133
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夫の誕生日と、結婚記念日で利用させて頂きました。とにかく、すべて素晴らしかったです! お料理も見た目に美しく、味付けも大変美味しく、量もちょうどよかったです。子どもたちの料理も豪華で喜んで残さず食べていました。 お部屋も隅々までキレイで、温泉も気持ちよく、露天でしたが草木も手入れが行き届き何度も入りました♪お肌の調子も良くなった気がします。 そして何より、おもてなしが素晴らしく、案内をして下さった方、お食事の担当のお二人、お見送りしてくださったスタッフの方、、、みなさんとても感じがよく、宿泊中も帰るときもとても幸せな気持ちで過ごせました。心から満たされたとても良い時間を過ごせました。 また絶対伺います。ステキな時間をありがとうございました。

    Posted: 18/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. あゆもと
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    おかげさまで とっても思い出深い記念旅行になりました。 主人がお肉がダメなので予めメッセージしたら 海鮮に変えていただきお食事も楽しめました。 食事担当の仲居さんもフロントの女性も感じが良く お天気には恵まれなかったけど大満足でした。

    Posted: 27/03/2024
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます まず、数あるお宿の中から上田屋をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます 当宿では、ご予約時に詳細確認のお電話をさせて頂き、可能な限りお客様のご要望にお応えしております 些細なことでも、ご不安等ございましたらお気軽にお尋ねいただければと思います お客様からの「大満足」は、何よりもうれしいお言葉です 一人でも多くのお客様、お越しいただいたすべてのお客様に「大満足」と思っていただけるよう、日々精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます まず、数あるお宿の中から上田屋をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます 当宿では、ご予約時に詳細確認のお電話をさせて頂き、可能な限りお客様のご要望にお応えしております 些細なことでも、ご不安等ございましたらお気軽にお尋ねいただければと思います お客様からの「大満足」は、何よりもうれしいお言葉です 一人でも多くのお客様、お越しいただいたすべてのお客様に「大満足」と思っていただけるよう、日々精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Posted: 28/04/2024
  5. Verified guest
    4

    3月16日に宿泊しました。 温泉がトロトロで凄く良かったです。シャワーも温泉なので全身硫黄の匂いになりますが温泉感があり良かったです。 食事も凄く美味しかったです!担当のスタッフさんも可愛い息子みたいで癒やされました。 ただ1つだけトイレの匂いが若干気になりました。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます 当宿自慢の温泉とお食事、ともにご満足いただけたようで何よりでございます(^^) 担当させていただきましたスタッフも、この度のお言葉に大変喜んでおりました ご指摘いただきましたトイレの匂いにつきましては、直ちに改善させていただきました 貴重なご意見、誠にありがとうございました 今後も、お客様のご意見一つ一つに向き合い、寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一丸となり精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました 口コミをいただき、ありがとうございます 当宿自慢の温泉とお食事、ともにご満足いただけたようで何よりでございます(^^) 担当させていただきましたスタッフも、この度のお言葉に大変喜んでおりました ご指摘いただきましたトイレの匂いにつきましては、直ちに改善させていただきました 貴重なご意見、誠にありがとうございました 今後も、お客様のご意見一つ一つに向き合い、寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一丸となり精進いたします またのご予約、心よりお待ちいたしております

    Posted: 28/04/2024
  6. 1 - 5 of 20 reviews