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Yutorelo Yamaga

702 Munakata-dori, Yamaga-shi, Kumamoto, 861-0518

Ratings and reviews

4.2
Very Good
209 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族3人で利用させていただきました。 焼きマシュマロができたり、とても楽しく過ごしました。 お風呂もとろっとしたお湯でとても気持ちが良かったです。 お食事も品数が多く、お腹いっぱいになりました。 また利用させていただきたいです!

    Posted: 14/07/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤

    Posted: 15/07/2024
  2. Verified guest
    4

    ご飯も美味しくて施設も充実していてよかったです

    Posted: 14/07/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤

    Posted: 15/07/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    過ごしやすく、また泊まりに来たいです

    Posted: 14/07/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 副支配人木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤

    Posted: 15/07/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 209 reviews