Kyoto Keburikawa

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。 当館の『まるごとおもてなし』オールインクルーシブ喜んでいただけ嬉しく思います。 大浴場は、耐震の関係で増築が難しい構造となっております。申し訳ございません。 アメニティグッズは、大浴場には最低限のものを用意しておりまして、その他は、お部屋にて用意しております。ご期待に沿えず申し訳ございません。 また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。またのお越しお待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。 ロビーでのウェルカムドリンクや、焼き芋、喜んでいただけ嬉しく思います。 焼き芋は、少し前から取り入れてみましたが、多くのお客様に喜んでいただけ反響が大きく私共も驚いております。意外と焼き芋を食べることは少ないので、貴重な機会なのかとも思います。 今回お泊りいただいたお部屋の露天風呂は、2階ということもあり、プライベート空間を守るために外から見えない仕様を施しております。景色が堪能できず、申し訳ございませんでした。 また是非、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当館を選んでいただき光栄に思います。 当館は築年数がかなり経過しておりますが、お客様が快適に過ごしていただけるように少しずつですが、改装をしております。清掃も出来る範囲で行っております。 快適に過ごしていただけたのなら、幸いでございます。また是非、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在が有意義なものとならず、大変申し訳なく残念に思います。 チェックイン時のスタッフの不手際に関しては、大変申し訳ございませんでした。 お子様のお料理に関してですが、小学生のお子様は、お子様料理になるとの記載は楽天サイトのご予約時に記載がございます。ただ、見にくいため見落としてしまうかなと思いました、申し訳ございません。 ドリンクやお料理に関して、まだまだ至らない点が多いと痛感しております。 貴重なご意見として頂戴しておきます。ご指摘ありがとうございます。 折角のご旅行に当館へ選んでいただいたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。 当口コミへの投稿ありがとうございました。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。 当館スタッフの接客態度、お褒めいただき同じスタッフとしてとても嬉しく思います。 8つのおもてなしは、当館でのご滞在がより有意義な物となればと思い始めたものでございます。様々なサービスが含まれたオールインクルーシブタイプのお宿は、日本ではまだまだ珍しい中、始めたものなので、喜んでいただけなによりでございます。 今回お泊りいただいたお部屋は、新しくリニューアルしたばかりでございます。 プライベートサウナや、露天風呂、ご満足していただけたようでうれしく思います。 また是非、当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。 当館のオールインクルーシブは、飲み放題やアクティビティなどをご用意しております。ご期待にお応えできず、残念な気持ちでいっぱいです。ドリンクは、地元のものを中心に入れておりますが、ご満足いただけず申し訳ございません。 お食事は喜んでいただけなによりでございます。 露天風呂の温度の件については、申し訳ございませんでした。43度設定にて用意しておりますが、お客様ご自身でお湯を入れていただくような形でございますので、お時間がかかってしまします。事前にお伝えできず、申し訳ございません。 未熟な点の多い当館ではございますが、今回のご指摘が起こらないように、努力をして参りたいと思います。当口コミへの投稿ありがとうございました。