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Keizankaku

20-6 Hiedanocho Saeki, Kameoka-shi, Kyoto, 621-0033

Ratings and reviews

4
Very Good
105 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 28/09/2023

    お盆真っ只中、台風の合間にお世話になりました。混んでましたが、たくさんの外国人がいるお宿ではなく静かでした。お風呂はお庭を、見ながらゆっくりできました。サウナも良かった。食事は美味しいけど、お値段の割に寂しい感じでたくさん追加しました。スタッフのさんが感じのいい方々でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ただ残念ながらお料理に関しまして、貴重なご意見を頂きましたので真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 28/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 23/09/2023

    事前にアレルギーの確認電話を頂いて、親切だと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アレルギーの対応も事前にお伺いしておりますと出来るだけご対応させて頂きます。 安心してご宿泊頂けますよう日々努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 24/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2023

    食事も美味しく、こちらの要望に誠意ある対応をして頂き、とても嬉しかったです。出発時の女将の全身のお見送りも感激でした! また、来たくなる旅館です♪ 館内もとても綺麗で、サービスも申し分ありません!また、行かせてもらいたいです^ ^ ただ1点だけ。今回サウナと温泉目的で選んだのですが、クールダウンに屋外に椅子があると更に良かったかなぁ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので、ご意向に沿えますよう努力致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 22/09/2023
  4. miyuo14
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2023

    8月31日に両親と娘の4人で宿泊しました。お部屋お任せだったので気になっていましたが、綺麗な客室で消臭対応にして頂き匂いも気になりませんでした。父俺が車椅子利用だったので、事前に連絡していましたら、夕食の会場も車椅子でも利用しやすい様にと配慮して頂けました。 食事もとても美味しかったです。 特に夕食の時に手が不自由でお箸が持てない父親にスプーンとフォークをお願いしたら、朝食時には既にセットしてくれていました。担当の方は違ったのにきちんと伝達してくれていた事にすごく感激しました。すばらしいおもてなしをありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ご対応もスムーズにいけたようで何よりでございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    Posted: 04/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2023

    台風上陸の真っ只中伺いました。部屋付き露天風呂も雨風問題なくゆったりとした時間を過ごすことができました。料理も全て美味しく、お部屋も綺麗で満足できました。災害時なので、1つきになったのが、お部屋の玄関がとても狭く、内開きとなっているため、もし扉の内側で誰かが倒れていた際には、救助や脱出が困難になる印象でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は台風でお越しいただくのが困難な中、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、嬉しく思います。ただ貴重なご意見も頂きましたので、安心してお過ごしいただけますよう、対策を検討させて頂きます。ご投稿有難うございました。 女将

    Posted: 17/08/2023
  6. 1 - 5 of 105 reviews
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