Taiza Onsen Sumihei
Ratings and reviews
- 和泉7244|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 28/02/20231歳未満の赤ちゃんと夫婦３人で燦然峰に宿泊。ベッドでは赤ちゃんと寝られないので、布団の用意を依頼。すると布団を敷くだけで２０００円請求された。今まで何何度も泊まって高級旅館だと認識していたが、今回の布団敷くだけで金額を請求されたことで、その評価は一気にがた落ち。もっとお客に沿った対応をして欲しかった。料理や配膳スタッフの対応、室内設備が良いだけに残念で仕方がない。
Reply from the property和泉7244様 いつもご贔屓にいただき誠にありがとうございます。 お布団のご利用料金につきまして、貴重なご意見を頂戴しまして大変ありがとうございます。 ご存じの通り、当宿は全室ベッド仕様となっているため、布団セットはオプションとさせていただいておりクリーニングなどの料金を頂戴しております。 お子様の料金設定につきましても、お食事の有無と同様に布団の有無によって料金をそれぞれ設定させていただいております。 何卒ご理解を承りますと幸いでございます。 お食事や接客員の対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。 お越しになられるお客様がより快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。 間人温泉 炭平
Posted: 17/03/2023 - Anonymous5Posted: 30/01/2023
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple5Posted: 25/01/2023
夕食を担当してくださった方がとても親切で話しやすい空気感で堪能する事ができました。 また部屋の雰囲気もよく、ゆったり過ごす事ができました。 ありがとうございました！
Reply from the propertyご投稿者様 この度は当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 接客員にお褒めのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく存じます。 お客様の温かいお言葉が私ども励みとなります。 お越しになられるお客様がより快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 間人温泉 炭平
Posted: 07/02/2023 - Kuori|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 29/12/2022
誕生日に、利用をさせていただきましたが、お祝いに鯛を用意してくださり、驚きました。スタッフの皆さんも大変丁寧で、サービスがしっかりとされていると感じました。またいつか宿泊したいと思います。 ありがとうございました。
Reply from the propertyKuori様 大切なご記念の日に当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 Kuori様の想い出づくりのお手伝いが出来ていましたら幸いです。 接客員のサービスについてお褒めいただき大変光栄に存じます。 また違う季節にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。 間人温泉 炭平
Posted: 10/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 12/11/2022
食事は大変美味しかったです。軽食も充実していました。来年も行きたいです。
Reply from the propertyご投稿者様 この度も当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や館内サービスなどにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 館内2ヶ所のラウンジでは、地酒のサーバーや食後酒、板長の特製おでん、焼芋などを豊富にそろえており、季節によっても内容の変更をしております。 次回お越しになられた際にもお楽しみいただけるようにご準備いたします。 また違う季節にもお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 間人温泉 炭平
Posted: 24/11/2022 - 1 - 5 of 21 reviews