Miyako Hotel Kyoto Hachijo
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 27/05/2023新幹線で到着してすぐチェックインできる 立地最高です コンビニも目の前にあって便利 廊下がちょっと暗い 子どもは何か怖いってビビってました
Reply from the propertyこの度はＧＷ中にご家族様と都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 ありがたい口コミをお寄せいただき大変光栄でございます。 サウスウィング客室廊下がちょっと暗く感じられ、お子様は怖がっておられたのですね。 良い思い出になっておりましたら嬉しいです。 次回ご家族様とご利用いただくことがありましたら、またお子様のご様子やご感想をいただけますでしょうか。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 寺本 美保
Posted: 30/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 12/05/2023
駅を降りてほぼ目の前です。 荷物の預かりなどとても助かりました。 ホテル内はとても満足ですが、食事が残念でした。 夕食はビュッフェスタイルでしたが期待していただけに非常に残念でした。 メインの料理は思っていたものと違いライブキッチンがショボかったです。
Reply from the propertyこの度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、レストランではご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、今後の参考にいたします。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中 裕二
Posted: 14/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 12/05/2023
駅からとても近く、わかりやすい場所でした。
Reply from the propertyこの度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中 裕二
Posted: 14/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Friends4Posted: 08/05/2023
ゴールデンウィークに宿泊しました。駅から近くとても便利でした。騒音もなく快適に過ごせました。
Reply from the propertyこの度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適に過ごせたという事で大変嬉しく思います。このような評価を継続して頂けるように日々精進して参ります。 この度は、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 大槻 兼司
Posted: 10/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple4Posted: 08/05/2023
【良かった点】 何より立地が素晴らしいです、京都駅からすぐでとても便利。 フロントスタッフはマスク越しでも伝わる素敵な笑顔と丁寧な接客でとても気持ちが良かったです。 チェックイン時に作業を待っている最中に近くのお店や観光地について尋ねても手際よく手元のPCで調べて回答いただき素晴らしい対応でした。 ロビーラウンジでお茶をしましたがケーキもとても美味しかったです。 客室も広くてゆったり過ごせました。 【気になった点】 客室のアメニティーがあまりにも少ないと思います。 客室のテレビも小さかったです。 また、男性でも化粧水・乳液使用する方はたくさんいる時代だと思います、もう少し配慮が欲しいです。 男性のフロントスタッフ2名がカウンターで談笑している時がありました。 業務上の確認事項なのかも知れません。しかし、ホテルの玄関・顔である受付カウンターでそのようなことをしていると私語の談笑と思われかねないのかなと思います。 前述のように素晴らしい対応をされている方がおられただけに目立って残念に映りました。
Reply from the propertyこの度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。また、お客様に寄り添った対応は、当ホテル全スタッフが心がけている事でございます。 ご指摘頂いた内容は、日々改善するように努めて参ります。 この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大槻 兼司
Posted: 09/05/2023 - …1 - 5 of 338 reviews