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The Westin Miyako Kyoto

1 Awataguchi Kachocho, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0052

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
82 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    初回も大変満足度が高く、今回2月に二度目の宿泊でした。前回は車での訪問だったのですが、今回は公共交通機関使用のため、往復ホテルの送迎バスや京都駅でスーツケースをホテルに届けてもらいとても便利でした。 お部屋も眺めの良いお部屋にしていただき、お食事、温泉、スタッフの方々のご配慮と全てに満足しました。 チェックイン・アウトの場所が以前とは変更になっており、以前の場所の方が混雑時にラウンジ内で待つことが可能だったので良かったと思いました。 また次に訪問できる日を楽しみにして日々頑張ろうと思います。 多くのお心遣いありがとうございました。

    Posted: 08/04/2025
    Reply from the property

    この度は、ウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。ホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。 京都駅とホテルを25分で結ぶシャトルバス。一時間2本運行しており、無料でご利用いただけます。またシャトルバス乗り場と同じ京都駅八条口に「サテライトコンシェルジュ」を設けており、お書きのように、お荷物をホテルまで、またホテルから京都駅までお送りさせていただいております。 クラブラウンジに対しまして、貴重なご意見ありがとうございます 今般、混雑融和のため、チェックイン・アウトの場所を変更させていただいておりますが、お書き頂いたご意見があるのも事実でございます。今後の参考にさせていただきます。皆様にとりましてより快適にご利用いただけますよう、今後も創意工夫を重ねて参ります。四季を通じて魅力あふれる京都にまた是非おでかけください。心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。ホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。 京都駅とホテルを25分で結ぶシャトルバス。一時間2本運行しており、無料でご利用いただけます。またシャトルバス乗り場と同じ京都駅八条口に「サテライトコンシェルジュ」を設けており、お書きのように、お荷物をホテルまで、またホテルから京都駅までお送りさせていただいております。 クラブラウンジに対しまして、貴重なご意見ありがとうございます 今般、混雑融和のため、チェックイン・アウトの場所を変更させていただいておりますが、お書き頂いたご意見があるのも事実でございます。今後の参考にさせていただきます。皆様にとりましてより快適にご利用いただけますよう、今後も創意工夫を重ねて参ります。四季を通じて魅力あふれる京都にまた是非おでかけください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/04/2025
  2. 友蔵0604
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    京都駅での荷物の預かり、受取サービスは年寄りがいたのでとても助かりました。 ありがとうございました。

    Posted: 30/03/2025
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。京都駅にございますサテライトコンシェルジュをご利用いただき、ありがとうございます。 京都駅からホテルまで、またホテルから京都駅まで、ご宿泊のお客様のお荷物をお届け致します。楽しいご家族様とのご旅行のお手伝いができたのなら、これほど、うれしいことはございません。四季を通じて魅力あふれる京都に是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。京都駅にございますサテライトコンシェルジュをご利用いただき、ありがとうございます。 京都駅からホテルまで、またホテルから京都駅まで、ご宿泊のお客様のお荷物をお届け致します。楽しいご家族様とのご旅行のお手伝いができたのなら、これほど、うれしいことはございません。四季を通じて魅力あふれる京都に是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2025
  3. Verified guest
    5

    奈良京都旅行で1泊しました 家族の希望もあり大浴場があるこのホテルを予約しました マリオット系列はよく利用します ウェスティンホテルは初めて泊まりましたが部屋食事大浴場全てで豪華でした 夕食は別途ホテルビュッフェを予約、味質共に過去最高でした 古いホテルをリノベーションしているせいか、外観は古いですが、館内設備やサービスは最高です 京都駅から少し離れていますがシャトルバスや地下鉄も便利、家族連れには京都滞在はここ一択になりそうです

    Posted: 17/03/2025
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご投稿からはホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。はじめてのご利用ということで 安堵いたしました。SPA、お部屋そしてお食事まで、ご丁寧に感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。 オールデイダイニング「洛空」では、ライブキッチンでお届けする出来立てメニューを中心に 漁港直送の魚介や京野菜を使った多彩な料理をブッフェスタイルでご提供いたしております。 楽しいご家族様とのご旅行の思い出作りに少しでもお役に立てましたのなら、これほど嬉しいことはございません。「ここ一択」とのお言葉に感激いたしております。四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご投稿からはホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。はじめてのご利用ということで 安堵いたしました。SPA、お部屋そしてお食事まで、ご丁寧に感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。 オールデイダイニング「洛空」では、ライブキッチンでお届けする出来立てメニューを中心に 漁港直送の魚介や京野菜を使った多彩な料理をブッフェスタイルでご提供いたしております。 楽しいご家族様とのご旅行の思い出作りに少しでもお役に立てましたのなら、これほど嬉しいことはございません。「ここ一択」とのお言葉に感激いたしております。四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月16日に宿泊しました。部屋、設備、サービス、すべてとても満足、リラックスして過ごせました。市内中心部での観光目的ではなく、近隣での墓参と、とにかくゆっくりしたい!人込みを避けたい、とのチョイスでしたが、正解でした。気が向けば徒歩で八坂神社や川岸を散策できます。サービス面は人員配置にも余裕が感じられて、慌ただしくない、京都らしいゆとりも味わえました。最近は珍しいことなのでうれしかったです。ロビーでもレストランでも笑顔のある対応で素晴らしかったです。ありがとうございました。京都での常宿にしたいです。次は食事やスパも楽しみたいです。

    Posted: 18/02/2025
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。ホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。 お書きのように京都は東山の高台に位置します弊ホテルは、南禅寺・平安神宮は徒歩圏内。八坂神社・祇園方面や銀閣寺までもお歩きいただけます。またスタッフやサービスにも過分なるお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます。「京都の常宿にしたい」のお言葉に感激いたしております。 四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。ホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。 お書きのように京都は東山の高台に位置します弊ホテルは、南禅寺・平安神宮は徒歩圏内。八坂神社・祇園方面や銀閣寺までもお歩きいただけます。またスタッフやサービスにも過分なるお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます。「京都の常宿にしたい」のお言葉に感激いたしております。 四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2025
  5. Verified guest
    4

    全てにおいて、さすがのウエスティンでした 駅から離れているのでシャトルバスを利用しましたが30分に1本では少ないです チェックアウト直後はすぐに満席になってしまうので、 シャトルバス利用の時は、かなり早め並ぶのが、予約制にしてもらえると時間の無駄がない気がします 朝食のおにぎりは美味しすぎました いくらでも食べれるサイズ感と具の種類の多さも嬉しかったです さすが八代目儀平 朝からテンションあがりました スパも広く居心地よかったですが、夜11時で終了してしまうのが残念でした ジムが利用できる時間は、スパも利用できるといいのになと思いました 今回は仕事での利用でしたが、次はプライベートでゆっくり泊まりたいです

    Posted: 15/02/2025
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。シャトルバスに関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。増便や予約制について検討してまいります。またスパにつきましても、なるほど、ジムのあと、温泉をご利用されたいお気持ちはよくわかります。こちらも検討して参ります。オールデイダイニング「洛空」でのご朝食のご利用ありがとうございます。旬の京都の素材を活かし、バイキングスタイルでお届けいたしております。おにぎりは常時七種類を取りそろえております。祇園の八代目儀兵衛のお米を採用し、具材は、九条ネギ味噌、牛肉しぐれ煮など、全てホテル自家製でございます。「次はゆっくり泊まりたい」とのお言葉に感激いたしております。四季を通じて魅力あふれる京都に是非またお越しください。心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。シャトルバスに関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。増便や予約制について検討してまいります。またスパにつきましても、なるほど、ジムのあと、温泉をご利用されたいお気持ちはよくわかります。こちらも検討して参ります。オールデイダイニング「洛空」でのご朝食のご利用ありがとうございます。旬の京都の素材を活かし、バイキングスタイルでお届けいたしております。おにぎりは常時七種類を取りそろえております。祇園の八代目儀兵衛のお米を採用し、具材は、九条ネギ味噌、牛肉しぐれ煮など、全てホテル自家製でございます。「次はゆっくり泊まりたい」とのお言葉に感激いたしております。四季を通じて魅力あふれる京都に是非またお越しください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/02/2025
  6. 1 - 5 of 82 reviews