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The Westin Miyako Kyoto

1 Awataguchi Kachocho, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0052

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
38 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.9
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. masa9349
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 23/03/2023

    京都旅行は複数回目で、今回は高台寺・知恩院・南禅寺・八坂神社・祇園等が主な訪問地だったため、こちらの立地は完璧でした。 清潔で広々とした部屋、上質なアメニティ、バーラウンジや朝食バイキングの豊富なメニュー等、諸々脱帽しました。 加えて特筆すべきは、京都駅にある専用ラウンジとホテルの間で荷物の輸送サービスがあること。手ぶらで観光できるので、快適でした。 総じて満足度が高いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。               お書きの通り、弊社は京都は東山の高台に位置し、南禅寺、知恩院、平安神宮は徒歩圏内。少し足を延ばせば、銀閣寺、祇園にまでお越しいただけます。 今回はスイートルームにご滞在のお客様専用クラブラウンジをご利用いただけました。      ご朝食は大窓に朝日の映えるオールディダイニング「洛空」でございますね。約50種類のメニューや低カロリーで栄養を豊富に含む食品から成るイートウェルメニューもご用意しております。 京都駅八条口にございます「サテライトコンシェルジュ」ではご宿泊の方のお荷物をお預かりし、ホテルまでお届けいたします。またホテルからも京都駅へお届けいたします。「総じて満足度が高いホテル」とのお言葉に感激いたしております。                   これからも少しでも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。     四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/04/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/03/2023

    二回目なのですが、今回もおもてなしの気持ちを感じられとてもゆったりゆっくりと過ごさせて頂きました。 SPAや朝食も変わらず最高で、朝食会場からの雪景色も見ることが出来素晴らしかったです。 ただ、今回はクラブラウンジでのチェックインがとても混んでいてかなり待ちましたので、ロビーからクラブラウンジへご案内頂くよりも、今なら1Fフロントの方がチェックインが早く済む旨教えていただければありがたいと思いました。(1Fフロントは空いていたため) ホテルクレジットで、ルームサービスを楽しんだり自宅用に焼き菓子やパンを選びました。 パンはもちろん、焼き菓子がどれも素晴らしく印象に残る美味しさでした! これからも何度もお世話になりたいホテルですし、焼き菓子も購入必須だと思いました。 素晴らしい時間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきながら、チェックインに際しまして、お待たせしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お書きのように、もしもクラブランジが混んでいましたなら、お客様のご希望をお伺いしたうえで、フロントにご案内すべきでございます。クラブラウンジでのチェックイン業務に専念するあまり、今、現にお待ちいただいている、お客様への想像力、配慮に全く欠けいたと言わざるを得ません。誠に申し訳ございません。 今後はこのような事の無きよう、すべてのお客様に寄り添い、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。 それにもかかわりませず、焼き菓子にお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。大変な励みになります。また「これからも何度もお世話になりたいホテル」との貴重なお言葉まで頂戴いたしました。心より感謝申し上げます。 四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/03/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/02/2023

    とにかく全てにおいて、完璧、大満足のホテルでした。 お部屋もとても広く、大理石の洗面台が魅力的でその空間にいるだけで特別感を味わえる旅行になりました。  スパも人も少なくゆっくりと雪景色を見ながら露天風呂に入ることができ非日常を味わえました。 朝食もとても美味しかったです。 また機会があれば是非行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。日本を代表する建築家・村野藤吾の原設計のもと、今回のリニューアルのテーマは「クィーン・オブ・エレガンス」エレガントモダンなインテリアとゆったりとした空間で上質な時空をご提供いたします。語らいを楽しめるリビングスペースと、心地よくおやすみいただけるベッドスペースを設けたスイートルーム。独立した洗い場付きのバスルームが、一日の旅の疲れを癒します。 SPA華頂の敷地は2100㎡を誇り、弱アルカリ性の天然温泉で心も身体もリフレッシュしていただけます。「とにかく全てにおいて、完璧、大満足のホテルでした。」との身に余るお言葉に感激いたしております。これからも少しでも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/01/2023

    こちらはクラブラウンジがとても贅沢です。スパも広くて幸せな宿泊になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。スイートルームのお部屋にご滞在のお客様に専用クラブラウンジを備えております。 ご朝食や、イブニングカクテルなど、時間帯毎にごゆっくりお過ごしいただけたます。また2100㎡の敷地を誇るSPA華頂。天然温泉にご満足いただけたご様子に安堵いたしております。「幸せな宿泊」とのお言葉。これ以上嬉しいことはございません。これからも少しでも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/01/2023