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Keio Prelia Hotel Kyoto Karasuma Gojo

396 Gojo Karasumacho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8418

Ratings and reviews

4.6
Excellent
845 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.4
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    京都に行く時はいつも利用させていただいています。 立地は五条と四条の間(五条より)で、四条で飲食をしても徒歩で帰れるので便利です。 ホテルは綺麗で大浴場も良く、シャワーとドライヤーがRefaになっていて嬉しかったです。 また京都に来る際にはリピ決定です。

    Posted: 17/11/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場でおくつろぎいただけたようで安心いたしました。 今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場でおくつろぎいただけたようで安心いたしました。 今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 17/11/2024
  2. Verified guest
    4

    京都のど真ん中で、どこに行くのも便利。部屋は綺麗で快適。一階のお風呂を何度も利用しました。リラックス出来ました。

    Posted: 29/10/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場でリラックスされたとのお言葉も、私共スタッフにとって励みになります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場でリラックスされたとのお言葉も、私共スタッフにとって励みになります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 29/10/2024
  3. Verified guest
    5

    五条駅まで徒歩で行けるし、河原町などへの散策も色々観ながら行くと徒歩でも問題なく行け、立地は最高でした。 部屋も綺麗だし、大浴場もカビや汚れは見当たらず綺麗で快適に入浴する事ができました。 部屋に化粧水などがなかったのが残念なのと、朝食の和食がゼロなところが高齢の両親には残念でしたが、また京都に行く際には利用したいと思えるホテルでした。

    Posted: 14/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 京都の散策を楽しまれたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。 また、お部屋でのご滞在も快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。 しかしながら、ご希望に添えなかった部分もあり、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 京都の散策を楽しまれたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。 また、お部屋でのご滞在も快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。 しかしながら、ご希望に添えなかった部分もあり、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー

    Posted: 15/10/2024
  4. Verified guest
    5

    10月5日から連泊させていただきました。 お部屋は綺麗で、アメニティや備え付けのものなど細かいところまで行き届いていて大変満足いたしました。 バス停も近く移動しやすく、コンビニも近くにあり、少し歩けば飲食店もたくさんあり、立地的にも満足です。 スタッフさんの対応も丁寧でした。 次に京都を訪れる際にも、ぜひお世話になりたいと思ってます。 ありがとうございました。

    Posted: 08/10/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にお泊まりいただき誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティにご満足いただけたようで嬉しく思います。 女性のスタッフが中心となり、こだわって選び抜いたものを使用しております。 今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう検討していく所存でございます。 また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。 これから本格的な観光シーズンに入ります。慌ただしくはなりますが、毎日笑顔でお客様をお迎えいたします。 季節の変わり目で体調を崩されませんようお元気でお過ごしくださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にお泊まりいただき誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティにご満足いただけたようで嬉しく思います。 女性のスタッフが中心となり、こだわって選び抜いたものを使用しております。 今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう検討していく所存でございます。 また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。 これから本格的な観光シーズンに入ります。慌ただしくはなりますが、毎日笑顔でお客様をお迎えいたします。 季節の変わり目で体調を崩されませんようお元気でお過ごしくださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております。 フロントチーフ

    Posted: 08/10/2024
  5. Verified guest
    4

    今年は二回目だったからか、いつもありがとうございます、と丁寧に言われた。 オープン当初から、行けば利用させてもらっているが、行き届いてるなぁと思うところが、いくつもある また正月もお世話になるつもりだが、またお得なプランが出ますように(笑) と、言いたくなるくらい、満足している。

    Posted: 23/09/2024
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の滞在もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 年始のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の滞在もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 年始のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー

    Posted: 24/09/2024
  6. 1 - 5 of 845 reviews