Hotel Anteroom Kyoto

7 Higashikujo Aketacho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8044

Ratings and reviews

4.4

Excellent

382 reviews from verified guests

Location3.6

Facilities & Amenities4.1

Service & Staff4.2

Comfort & Cleanliness4.2

Value for money4

Bath3.7

Meal4.6

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Review score

All ratings

Anonymous
5
Posted: 25/09/2023
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Anonymous
5
Posted: 25/09/2023
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
にんじんエンジン
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
4
Posted: 22/09/2023
快適に過ごさせてもらいました。素泊まりで、この料金は大変満足です。スタッフの方も丁寧に対応してくださいました。
Location2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath2
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
3
Posted: 18/09/2023
エアコン、風呂、トイレなどの設備が古いのは残念でした。朝食は美味しく満足感があります。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath2
Meal5
Reply from the property
この度は数多くのホテルの中からホテルアンテルーム京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備のご利用にあたってはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。この度いただいた貴重なご意見は今後の改修の参考とさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。今後も皆さまにご満足いただけるよう施設、サービスの両面から改善を進めてまいりますので、また京都にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ホテルアンテルーム京都
Posted: 19/09/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
5
Posted: 11/09/2023
シングルルームで予約していましたが、車いすのことを話すと、すぐにユニバーサルルームに変更してくださいました。ユニバーサルルームとはいえ、入ったらすぐに緩やかな坂がお部屋の中にあり、バスルームの扉も重たいので、車いす当事者だけでは使いにくいところはありました。外のホテルの入口にも1段車いすでは登りにくい段差がありました。チェックアウト当日、体調が悪くなってしまい、事情を話すと、チェックアウトの時間を延長してくださり、フロントのみなさんとても丁寧で優しく、とても感じのいいホテルだと思いました。お世話になりありがとうございました。
Location3
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Reply from the property
この度は数多くのホテルの中からホテルアンテルーム京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、扉や段差などでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。この度いただいた貴重なご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。また、今回の当ホテルの接客に関しまして、お気に召していただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。　最後になりますが、この度は貴重なご意見頂きましたことを心より御礼申し上げます。ホテルアンテルーム京都
Posted: 11/09/2023
…
1 - 5 of 382 reviews

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