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Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo

707-1 Myodenjicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8472

Ratings and reviews

4.3
Excellent
386 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    朝食、特にアスパラガスは甘くてびっくりしました。 アニメティはボディタオルがなかったこと、浴場にはみんな手で身体を洗ってるのを見て、あるといいなーと思いました。

    Posted: 15/05/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご滞在でごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。 ホテルのご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ご朝食は季節によってメニューも一部変更予定でございますので、次回もぜひご賞味くださいませ。 ボディタオルに関しましては、客室内にご用意させていただいておりますが、ご案内が不足しておりご不便をおかけいたしました。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご滞在でごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。 ホテルのご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ご朝食は季節によってメニューも一部変更予定でございますので、次回もぜひご賞味くださいませ。 ボディタオルに関しましては、客室内にご用意させていただいておりますが、ご案内が不足しておりご不便をおかけいたしました。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Posted: 15/05/2025
  2. Verified guest
    4

    仕事でこのホテルの近くに行ったので利用しました。 以前にも数回利用しております。 立地の評価自体は普通としましたが、京都市内の至る所にはほぼ利便性はあるホテルだとは思っております。 インバウンドの利用客が多く、その関係のお客様はチェックイン時にかなり時間がかかっている様子でしたが、楽天さんのネット予約なら受付機でバーコードを読み込ませるだけなので便利で早かったです。内装などもリニューアルされて綺麗でした。

    Posted: 18/04/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。 また、当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。各方面へのアクセスも良く、今後とも様々な用途でご利用いただけますと幸いです。 また、お客様のおっしゃる通り、近頃インバウンドのお客様も多くお越しになられておりますが、お客様皆様によりスムーズな対応でご満足いただけるよう、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。 次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご滞在でお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。 また、当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。各方面へのアクセスも良く、今後とも様々な用途でご利用いただけますと幸いです。 また、お客様のおっしゃる通り、近頃インバウンドのお客様も多くお越しになられておりますが、お客様皆様によりスムーズな対応でご満足いただけるよう、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。 次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Posted: 18/04/2025
  3. Verified guest
    2

    1.駐車場 宿泊客用として確保されていないのが残念です。 2.浴場 バスタオル等が浴場に備え付けられていないのが不便なので改善すべきだと思います。あとロッカー周りが狭いので隣の利用客と近すぎて着替えがしにくいです。 3.朝食 朝食の単品の価格は2200円みたいですが、価格に見合った内容とは言い難く、メニューの種類も少ないと感じました。 4.その他 主な客の対象がインバウンド客であるからか、部屋番号の下一桁の「4」と「9」が欠番となっていなかったり、インテリアの意匠に違和感があったりと個人的には好みでない雰囲気でした。ただ、ホスピタリティー等のソフト面は素晴らしかったのでハード面の不満とのギャップを感じました。

    Posted: 20/03/2025
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 駐車場に関しまして、ご宿泊者様用に13台ございますが予約制でなく先着順でございますのでご容赦いただければと思います。 大浴場に関しまして、お部屋からタオルをご持参いただくようチェックイン時に皆様にお願いしております。 ご利用になる方全員分のご提供はスペース上適わない為、皆様にご協力をお願いしております。 また、大浴場のロッカ周りのスペースに関して構造上急な改善はできかねますが、少しでも皆様に快適にご利用いただけるよう改善策の検討・協議を重ねてまいります。 朝食につきましてもレストランと共有し、皆様が気持ちよく一日を始められる場所となるよう、改善に努めて参ります。 意匠につきましては、お客様のおっしゃる通り海外のお客様に多くご利用いただいておりますのでご容赦いただければ幸いでございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 是非また京都にお越しの際は、三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 駐車場に関しまして、ご宿泊者様用に13台ございますが予約制でなく先着順でございますのでご容赦いただければと思います。 大浴場に関しまして、お部屋からタオルをご持参いただくようチェックイン時に皆様にお願いしております。 ご利用になる方全員分のご提供はスペース上適わない為、皆様にご協力をお願いしております。 また、大浴場のロッカ周りのスペースに関して構造上急な改善はできかねますが、少しでも皆様に快適にご利用いただけるよう改善策の検討・協議を重ねてまいります。 朝食につきましてもレストランと共有し、皆様が気持ちよく一日を始められる場所となるよう、改善に努めて参ります。 意匠につきましては、お客様のおっしゃる通り海外のお客様に多くご利用いただいておりますのでご容赦いただければ幸いでございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 是非また京都にお越しの際は、三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Posted: 21/03/2025
  4. Verified guest
    5

    良い宿だと思います。 朝食は、種類も多くとても美味しかった。

    Posted: 20/03/2025
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。 ご滞在に関して、お寛ぎいただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。 朝食に関しましても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いました様で何よりでございます。 引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 是非また京都にお越しの際は、三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。 ご滞在に関して、お寛ぎいただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。 朝食に関しましても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いました様で何よりでございます。 引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 是非また京都にお越しの際は、三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Posted: 21/03/2025
  5. Verified guest
    5

    京都旅行の際に利用させていただきました。京都駅前のホテルで朝に荷物を預け、チェックインの時に宿泊ホテルで受取できるサービスを利用し、初日の観光も楽でした。京都駅前も四条のスタッフの方も接遇がよく気持ちよく利用させていただきました。 お風呂のロッカーが少なく、浴槽も狭いので女性風呂は混みあって大変でした。お部屋のお風呂やシャワーを使う方は問題ないと思われます。 朝食は品目が多くどれも美味しかった。パンの種類も多くてよかった。 洋食はスクランブルエッグ、クリームパスタ、ペンネ、ウインナー、サラダも新鮮。 和食ではかつおのたたきや鮪の漬け、京都らしい湯豆腐やちりめん山椒、漬物、だし茶漬け、お腹いっぱいで塩ラーメンまで食べられなかったのが残念でした。 飲み物はトマトジュース、オレンジジュース、紅茶など、コーヒーマシンでエスプレッソを楽しめたのもよかった。 デザートは抹茶かんてん、ヨーグルトをいただき大満足です。 チェックアウト時は抹茶の飴をいただきました。心配りとサービスがとても素晴らしい。素敵なホテルでした。 お気に入りの飲食店に近く、アクセスもよいので、また宿泊したいと思います。

    Posted: 17/03/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また沢山のご感想やお褒めの言葉を感激しながら拝読いたしました。 京都駅前から当ホテルまでの荷物配送サービス「バゲージサービス」がお客様のお役に立てたご様子を伺えまして嬉しい限りでございます。またスタッフの対応にご満足いただけましたこと、安堵いたしました。 当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございます。 朝食に関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。和洋のビュッフェを心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。塩ラーメンは期間限定メニューでございますが、季節によって限定メニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも是非おたのしみいただければ幸いでございます。 今後も常にお客様の目線に立ち、メニュー及びサービスの提供に努めて参りたいと存じます。 しかしながら、大浴場につきましてはご不便をお掛け致しました。 少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねて参ります。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。また当館にてお出迎えできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また沢山のご感想やお褒めの言葉を感激しながら拝読いたしました。 京都駅前から当ホテルまでの荷物配送サービス「バゲージサービス」がお客様のお役に立てたご様子を伺えまして嬉しい限りでございます。またスタッフの対応にご満足いただけましたこと、安堵いたしました。 当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございます。 朝食に関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。和洋のビュッフェを心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。塩ラーメンは期間限定メニューでございますが、季節によって限定メニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも是非おたのしみいただければ幸いでございます。 今後も常にお客様の目線に立ち、メニュー及びサービスの提供に努めて参りたいと存じます。 しかしながら、大浴場につきましてはご不便をお掛け致しました。 少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねて参ります。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。また当館にてお出迎えできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

    Posted: 18/03/2025
  6. 1 - 5 of 386 reviews