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Kyoto Tower Hotel

721-1 Higashi Shiokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8216

Ratings and reviews

4
Very Good
228 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    駅前なので色々と便利でしたが、入口がわかりにくくて最初は別のエレベータに乗ったり、エスカレーターで途中から迷子になったりと困ってしまいました。 部屋からもロビーからも全く外が見えないので天気がわからず、旅行の際には少し不便に感じました。

    Posted: 25/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「当ホテルの立地の良さ」についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 しかしながら、「フロント・ロビー階へのアクセス」及び「客室からの眺望」についてはご不便おかけし申し訳ございません。 「フロント・ロビー階の変更」などの施設・設備面でのご対応は困難ではありますが、今回頂戴したお言葉を踏まえて、「ホテルへのアクセスのご案内」などにおいて改善に努めて参ります。 つきましては、ご投稿者様には挽回の機会を頂戴をしたく存じます。 またその際にはご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し出くださいませ。 京都タワーホテル 上杉

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「当ホテルの立地の良さ」についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 しかしながら、「フロント・ロビー階へのアクセス」及び「客室からの眺望」についてはご不便おかけし申し訳ございません。 「フロント・ロビー階の変更」などの施設・設備面でのご対応は困難ではありますが、今回頂戴したお言葉を踏まえて、「ホテルへのアクセスのご案内」などにおいて改善に努めて参ります。 つきましては、ご投稿者様には挽回の機会を頂戴をしたく存じます。 またその際にはご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し出くださいませ。 京都タワーホテル 上杉

    Posted: 25/06/2024
  2. Verified guest
    4

    京都は観光地で伺いました。早く荷物を預けたかったので、なるべく駅に近いホテルを探しました。 当ホテルは駅の目の前で京都タワーが目印の最高に立地の良い場所にありました。ベットも広く窓から駅前の賑わいが見下ろせて快適でした。とても良いホテルライフを過ごさせいただきました。 宿泊者には京都タワーの割引もあり京都の夜景が一望できてとても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

    Posted: 19/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして、満足いただけたようで何よりでございます。立地に満足することなく、これからも変わらず良いサービスを提供できますようスタッフ一同尽力して参ります。 また京都にお越しの際は当館でお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 岩井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして、満足いただけたようで何よりでございます。立地に満足することなく、これからも変わらず良いサービスを提供できますようスタッフ一同尽力して参ります。 また京都にお越しの際は当館でお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 岩井

    Posted: 19/06/2024
  3. Verified guest
    4

    この度は、急に仕事が入り駅近くで助かりました

    Posted: 13/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。 京都タワーホテル フロント係 荒木

    Location5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。 京都タワーホテル フロント係 荒木

    Posted: 13/06/2024
  4. Verified guest
    3

    期待したより 残念でした 部屋の匂いが気になり 水道水も匂いがカビ臭く 残念でした

    Posted: 07/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 旅行の多くを占める「客室」において、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しいばかりです。 今回頂戴した、ご指摘を受け、原因の究明及び改善に努めて参りますため、お客様には挽回の機会を頂戴したく思います。 改めまして、貴重なお時間の中のご投稿ありがとうございました。 次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 京都タワーホテル 上杉

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 旅行の多くを占める「客室」において、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しいばかりです。 今回頂戴した、ご指摘を受け、原因の究明及び改善に努めて参りますため、お客様には挽回の機会を頂戴したく思います。 改めまして、貴重なお時間の中のご投稿ありがとうございました。 次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 京都タワーホテル 上杉

    Posted: 11/06/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅から、近く、朝食バイキングも、スイーツが、いろいろあって、とても美味しいかった。 また、泊まりに行きます。

    Posted: 05/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴してのご投稿、大変嬉しく思います。 また当ホテルの「立地の良さ」ならびに「ご朝食」についてもお褒めの言葉を頂戴し、加えて「また、泊まりに行きます」のお言葉、大変嬉しいお言葉であり、心より感謝いたします。 今回頂戴した、お褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同、今後も精進して参ります。 つきましては、ご投稿者様の次回のご宿泊を心より、お待ちしております。 京都タワーホテル 上杉

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴してのご投稿、大変嬉しく思います。 また当ホテルの「立地の良さ」ならびに「ご朝食」についてもお褒めの言葉を頂戴し、加えて「また、泊まりに行きます」のお言葉、大変嬉しいお言葉であり、心より感謝いたします。 今回頂戴した、お褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同、今後も精進して参ります。 つきましては、ご投稿者様の次回のご宿泊を心より、お待ちしております。 京都タワーホテル 上杉

    Posted: 06/06/2024
  6. 1 - 5 of 228 reviews