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Kiryu Onsen Menard Aoyama Resort

2356 Kiryu, Iga-shi, Mie, 518-0295

Ratings and reviews

4.4
Excellent
55 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. garukuma
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/01/2023

    大晦日から元旦に宿泊しました。今回、子供がいるのでコテージに宿泊。床などの汚れ等、一部、古さを感じましたが、周りを気にすることなく過ごすことができ、ベッドがたくさんあって、子供は大喜びでした。 2つの温泉に入ることができ、夜にはライトアップを楽しみ、昼は手作り体験をしたりと、大変満足しました。 食事はフレンチをゆっくり堪能。お料理はもちろんデザートもとってもおいしかったです! いいお正月になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのホテルの中から当リゾートをおお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉にライトアップ、創作体験とたくさんご満喫いただけて嬉しく存じます。 良き思い出になっていただければ幸いでございます。 この度は口コミ投稿に貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/12/2022

    食事おいしい メナードだけにアメニティが充実 フロントの男性陣は非常に気持ち良い応対 ゴルフシーズンオフなので静かでノンビリ出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 アメニティはメナード化粧品のものをご準備しており、特に女性のお客様には大変ご好評いただいております。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供いたしますよう、精進してまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/12/2022

    温水プールを利用しようと思ってましたが、受付が16時までだった為利用出来なかった。 利用時間延長して欲しい。 朝の食事でご飯お替り出来たが、係りの人を呼びに行かないといけなかったので、呼び鈴などを置いて欲しかった

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プールの営業時間について、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 スタッフと相談し、改善に努めてまいります。 また、ご朝食の際はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、早急に対策を講じて参ります。 今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 04/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. falco1969
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/11/2022

    前日にホテルシャンベールにも泊ったのですが、どちらも本当に気持ちよく過ごせました。 雅楽司はお部屋のお世話をしていただいた仲居さんも気持ちよくご対応いただきました。 宿泊せずにお風呂だけ使わせていただいたのですが、青山ホテルの露店風呂は足元が 滑って危なかったです。改善していただけると助かります。 その他は言うことありませんが、強いて言うなら山の奥なのでアクセスが悪いこと ぐらいでしょうか。食事も美味しかったし、部屋のお風呂、シャンベールのお風呂は とっても良かったです。 ゴルフ場も含めてまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうござます。 2泊のご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉はアルカリ性単純泉で少しとろっとした湯質になっております。 ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 安心してお寛ぎいただける施設を目指し、改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 04/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 16/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/11/2022

    結婚記念日でシャンベールに宿泊し、翌日は陶芸教室 手びねりコースを体験、その後、ハーブ園を訪れました。館内は清潔で本当に気持ち良く過ごすことができました。陶芸教室では、丁寧に教えていただき、良い作品ができ記念になりました。 青山ホテルまでは急な階段を登るので、歩くと10分弱かかるため、送迎車を利用し青山ホテルの温泉にも入浴しました。シャンベール内の施設は広々でそれに比べると少し狭く古いですが、泉質は青山ホテルの方が良い印象でした。そのため、チェックアウト後に入浴できる券をいただいたので、もう一度青山ホテルで入浴して帰路につきました。少し残念だったのは、夜ホテル周辺は綺麗にライトアップされていて、翌朝、散歩時に気がついたのですが、記念撮影スポットが設営されていました。わかりやすいところに案内があればと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は結婚記念日とのこと、誠におめでとうございます。 陶芸教室では世界にひとつのすてきな作品ができたご様子で大変嬉しく存じます。 温泉もごゆっくりお寛ぎいただき、何よりでございます。 イルミネーションは自然の景観を活かしたつくりになっております。 いただいたご意見を基に、よりお客様に楽しんでいただけるよう精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 04/01/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 29/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. tsudatoyo
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/10/2022

    10月21日に宿泊しました。青山ホテルのお風呂も車で送ってもらい入ることができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の方は2か所の温泉をご利用いただけます。 ホテルシャンベール内「香楽の湯」は現代づくりでミストサウナや香りの湯がございます。 青山ホテル内「雅の湯」は和風づくりで宿泊の方専用の温泉でございます。 ホテル間の移動はいつでも送迎いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 それぞれ異なった雰囲気になっておりますので、ご宿泊の際はぜひ両方ともお楽しみください。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 30/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/10/2022

    食事はフレンチコースにしましたが、大満足でした!お風呂もゆったりできて、散策もできて良い休日を過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメナード青山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度の旅行がご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 今後もたくさんのお客様の満足していただけるよう精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 30/11/2022
  11. 1 - 10 of 55 reviews
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