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Kuwana City Hotel

3-23 Chuocho, Kuwana-shi, Mie, 511-0068

Ratings and reviews

3.9
Very Good
61 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅近で、近くにアピタという商業施設もあり、家族旅行にとても便利でした。 ツインベッドは幼児がいるため、お願いするとくっつけてもらえました。部屋も綺麗にされていて、設備、アメニティも問題なく、丁寧、親切な印象でした。フロントの方は、子供に優しく話しかけてくれて、子供も嬉しそうでした。また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 04/06/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 多くのお褒めのことばをいただくことができスタッフ一同、大きな励みに感じております。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 多くのお褒めのことばをいただくことができスタッフ一同、大きな励みに感じております。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 04/06/2024
  2. Verified guest
    4

    プレミアムフロアーはゆったりして良かったです。 右手エレベーターが1台は工事中とのことですが、誤ってボタンを押してしまうと来てドアが空いてしまうので乗って良いものか、駄目なのか迷いました。 サンドイッチかおにぎりかどちらかと思っていたら今回は惣菜パンでした。前回はサンドイッチにヨーグルトがあったので個人的にはそちらのが良かったです。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今当ホテルではお客様御利用のエレベーターを指定させていただいておりまして何かとご不便をお掛け致しております。今しばらくの期間お待ちくださいます様何卒ご理解ご協力をお願いいたします。 朝食につきましてはサンドイッチから惣菜パンに仕入れを変更いたしております。こちらも多くのお客様より好評をいただいております。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今当ホテルではお客様御利用のエレベーターを指定させていただいておりまして何かとご不便をお掛け致しております。今しばらくの期間お待ちくださいます様何卒ご理解ご協力をお願いいたします。 朝食につきましてはサンドイッチから惣菜パンに仕入れを変更いたしております。こちらも多くのお客様より好評をいただいております。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 24/05/2024
  3. Verified guest
    4

    初めての利用でしたが、フロントの対応は親切で気持ち良かったです。部屋もリニュアルで綺麗でした。 バス・トイレの敷居が高いのとバスが狭いのが残念でした。

    Posted: 15/05/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。 今後も気持ちよくご利用いただける様、スタッフ一同お待ち申し上げておりますので桑名にお立ち寄りの際は是非ともよろしくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。 今後も気持ちよくご利用いただける様、スタッフ一同お待ち申し上げておりますので桑名にお立ち寄りの際は是非ともよろしくお願い致します。

    Posted: 16/05/2024
  4. Verified guest
    4

    初めての利用でしたが館内販売(販売機)も適切な料金であり素晴らしい施設だと思います。アクセスの良さ駐車場の広さなど立地もよく使いやすく満足してます。

    Posted: 09/05/2024
    Reply from the property

    先日は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 満足という言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 多くの皆様がまた利用したいと感じていただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    先日は桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 満足という言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 多くの皆様がまた利用したいと感じていただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/05/2024
  5. 高山のポニョ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    一年振りに今回も同じおテルを利用しました。老舗のホテルですが、駐車場がとめやすく便利で助かっています。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/04/2024
  6. 1 - 5 of 61 reviews