11/23に宿泊しました。家族4人での予定が子供が体調を崩し、急遽二人になりましたが変更対応して下さり、大変感謝しております。また、夕食付きでは無かったのですが、当日夕食のバイキングの追加も対応してくださいました。遅い時間しか予約が取れない、ということでしたが、「会場が空いてきている」と、部屋まで連絡いただき予約時間よりも早く夕食を食べられてありがたかったです。
バスで降りる時に、スタッフの方がキャリーケースを持ってくださり、助かりました。 ベッドガードも親切に２つも付けてくださり、ありがとうございました。 部屋も広く、食事も美味しく、スタッフの方もとても親切で良かったです。 朝ご飯はバイキングで混んでいました。受付をして、フードコートのような番号をもらって、音が鳴ったら入れる形式でした。待ってる間にチェックアウトの精算をおすすめします。(後でだと混むので) もう少し種類があれば嬉しいです。鰹のお茶漬け、パンケーキが美味しかったです。 お部屋のエアコンが冷房しか設定できず、朝は少し寒かったです。そこだけマイナスでした。
志摩スペイン村に直結で便利だったのとスタッフの方とても親切丁寧でしたので良いホテルだなと感じました。ただ朝の食事はもう少し品数を増やしてほしいのと並び方が一直線で混むので配置を変えて欲しい。 温泉は小さい子連れでも利用できよかったです。エレベーター降りた下駄箱が混み混みでお風呂後なのに地面に少し降りて奥の方までいかないと通れずだった。