とてもいい旅になりました!! ゆったりくつろぐことができました!!
良かった点 ・送迎バスの他に、駅からホテルまで歩けて便利だった。 ・乗船場が近かったので、チェックイン前でも遊覧船に乗る前にホテルに荷物を預けられたのは良かった。 ・華陽棟の部屋は広く、宿泊した8階からの眺望が素晴らしかった。 ・部屋食はゆったりできて良かった。料理を出すスピードも良かった。 ・庭が広くて散策でき、大型ホテルの良さがあった。 良くなかった点 ・部屋のトイレが臭った。頼んで掃除をしてもらったが染み付いているのか臭いが取れなかった。 ・部屋が暑かった。空調の設定温度を15度にしても、空調をオフにしても暑く、朝は29度もあった(11月下旬で)。 ・部屋食の時間をフロントに伝えたのにも関わらず、仲居さんから食事の時間を聞かれた。その旨を伝えると「出社したばかりなので」と言われた。フロントと情報共有してから客室に来るべきでは。 ・庭園露天風呂はシャワーがなくて掛け湯しかなく、更衣室からいきなり庭園露天風呂に行く人は体をちゃんと洗わずに浴槽に入るため不潔と感じた。 ・朝食バイキングが正直美味しくなくて内容も貧相。ご飯も硬くてボロボロだった。 ・朝食バイキングが激混み、且つ食事中に従業員が椅子や机を大きな音を立てて移動させるから全く落ち着かなかった。 ・団体旅行客20名ほどがホテルの送迎バスに無理矢理乗り込もうとしたので、先に座っていたが降りてホテルまで歩いた。旅行会社も悪いがホテルも団体客には別途バスを用意すべきと思った。(私たちが降りたとたんに運転手が添乗員に向かって「大丈夫、乗れます」と言ったのも感じが悪かった。)
駅から近い。お部屋も広くゆったりできました。食事は夜も朝も美味しくいただきました。夕日の見れる露天風呂に入り損ねたので、次回は是非見たいと思います。
父の還暦旅行で3世代で宿泊しました。 部屋食のプランで申し込んだのでみんな揃ってお部屋で夕食をいただけて良かったです。 0歳の子を連れて行ったので部屋食プランにして正解でした。 要望通りちゃんちゃんこの用意もしていただけて嬉しかったです。 祝いの席ということで夕食は豪華に用意していただき、とても美味しかったです。 残念だったのはとにかく部屋が暑かったことです。 設定を一番低くしても暑かったです。 この時期は暖房しか設定できないとありましたが、お願いすれば暖房を切ってもらえたのかな? それと展望露天風呂はとにかく遠いです。 遠いのにいざ入ると木々が生い茂って全然海が見えず、楽しみにしていたのですが… 夫に聞いたらそんなことはなかったと言っていたので、女風呂ゆえの配慮ですかね… 内風呂の隣の露天風呂の方はそんなことはないのでおすすめです。 残念な点はありましたがそれを超えるほどの素晴らしい旅館です。 家族全員大満足でした。 気に入ってますのでまた泊まりに行くと思います。
以前より宿泊したいと思っておりました。 女将のお出迎え、施設も広々と隅々まで掃除が行き届き清潔感もありとても満足しました。 お料理も盛付けもHP通り綺麗で美味しかったです。 温泉も広く清潔感ありゆっくり休めました。ただ、露天風呂に行くのにわざわざ着替え、その通路が少し距離があるのが面倒でした。 また、お布団が大変薄く固く(もう一枚敷き忘れられたのか?)翌日、全身が痛かったです。 マットレスなど置いていただければよかったです。 全館、男性スタッフが多くいらっしゃり固い印象を受けました。