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Shima Kanko Hotel The Classic

731 Agocho Shinmei, Shima-shi, Mie, 517-0502

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
115 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2023

    ラウンジがあり良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 22/09/2023

    スタッフの接客サービスは素晴らしかったです。 夕食にアワビやイセエビのコースを頼みましたが、味の方は酷かった。 なぜこのまで不味いのか。 これですべてぶち壊し、コスパは最悪です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読させていただきました。スタッフへのうれしいお言葉を頂戴し恐縮いたしておりますが、お食事についてはご満足いただくに至らず、大変心苦しく存じます。お言葉はホテル内で共有させていただき、向上できますよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2023
  3. あかだまつお
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 16/09/2023

    部屋が空いていなかったため二人でダブルに泊まりました。ベッドも広く問題なしでした。食事とラウンジが最高でした。 スイート棟への移動手段の案内がなかったためそこだけ残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご希望のお部屋にてご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。 しかしながら、ご当日お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お夕食、ゲストラウンジなどでご滞在を大変お愉しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 館間のご移動につきましては、スタッフの説明が不足しておりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 頂戴したお言葉を真摯に受け止め、スタッフの対応の改善に努めて参ります。 ご利用ならびに貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございました。

    Posted: 27/09/2023
  4. シバ波瑠さん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2023

    9月10日に宿泊しました。海の幸フランス料理は、大変美味しかったです。4階の 部屋からの英虞湾の眺めも朝夕共に良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は志摩観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「ラ・メール ザ クラシック」のお夕食はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、お部屋では英虞湾の景色をお愉しみいただけたようで何よりでございます。 又のご機会に賢島の夕日や、英虞湾をご覧にお越しいただけましたら幸いでございます。 ご利用ならびにご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

    Posted: 27/09/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 20/08/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 115 reviews
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