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Shima Mediterranean Village & Hotel Pueblo Amigo

2619-1 Hamajimacho Hazako, Shima-shi, Mie, 517-0403

Ratings and reviews

4.6
Excellent
53 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    以前お昼のランチでバスク料理をいただいた事があり一度泊ってみたいと思ってました。二食付きプランで探しましたがビュッフェ以外はお手頃価格のプランがなく悩みました。それでも一時に比べれば安くなってたので思いきって宿泊する事に。 結果は正解でした。スペインレストランは美味しくて雰囲気も良くスタッフの方々も気さくに話しかけられてくださり楽しい時間を過ごせました。なにより嬉しかったのは席についてすぐに責任者の方が来てくださり前回の事を覚えて下さってた事です。料理が被らないように手配もして頂き細かい御気遣い頂きありがとうございます。 おいしいディナーの後は楽しみにしていた温浴施設の体験です。アルハンブラ宮殿のような外観と内観で露天風呂もあり非日常的な気分に浸る事ができました。 ほかにもエリア内には色々楽しめる施設やお店もあって飽きさせません。フラメンコ衣装は無料で貸出してくれます。朝食レストランは夕食とは別の場所にありこちらはビュッフェスタイルでしたが地元の素材を使った料理もいくつかありどれも美味しかったです。 奥には広々として落ち着いた眺めのいい部屋もあり寛いでの食事も可能です。 アメニティはロクシタンで小分けした物が持ち帰りできます。いい香りで満足です。 往復の送迎も道中の解説付きで長めの距離でしたが飽きさせない応対でした。少し驚いたのは夜何度か迷子になって部屋のある場所を尋ねた際に要領を得ない返事がかえってきたことがありどうも別会社の人に委託されてるようでした。

    Posted: 22/01/2025
    Reply from the property

    投稿者様 志摩地中海村へ再訪いただき、誠にありがとうございます。お食事やスタッフ、温浴施設等、沢山のお褒めの言葉、また「非日常」のお時間を十分に満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。夜の出来事についてですが、スタッフを別会社に委託はしておらず志摩地中海村のスタッフに間違いはありませんが、知識等が不十分であり、お客様に不信感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。再度教育を徹底して行い、皆様が安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。皆様のご意見を参考によりよい施設を目指し、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 志摩地中海村へ再訪いただき、誠にありがとうございます。お食事やスタッフ、温浴施設等、沢山のお褒めの言葉、また「非日常」のお時間を十分に満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。夜の出来事についてですが、スタッフを別会社に委託はしておらず志摩地中海村のスタッフに間違いはありませんが、知識等が不十分であり、お客様に不信感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。再度教育を徹底して行い、皆様が安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。皆様のご意見を参考によりよい施設を目指し、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    Posted: 31/01/2025
  3. Verified guest
    4

    夕食凄く美味しかったです! 朝食普通に美味しかったです! 曇ってて星が見れなかったのが残念。 天気のいい日にまた行きたいです。 ありがとうございました。

    Posted: 19/01/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度は志摩地中海村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。夕食、朝食共にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。当施設は大自然の中に位置しており、綺麗な夜空をご覧いただけます。ご宿泊当日は曇天でご観測いただけませんでしたようで大変残念に思います。お越しいただきました皆様に「非日常」のお時間をご提供できますよう従業員一同今後も努めて参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は志摩地中海村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。夕食、朝食共にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。当施設は大自然の中に位置しており、綺麗な夜空をご覧いただけます。ご宿泊当日は曇天でご観測いただけませんでしたようで大変残念に思います。お越しいただきました皆様に「非日常」のお時間をご提供できますよう従業員一同今後も努めて参ります。

    Posted: 23/01/2025
  4. 中部のトランプ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    前回夏に長女夫妻と孫と宿泊。今回は次女夫妻と孫と宿泊。夏も冬も良い。

    Posted: 14/01/2025
    Reply from the property

    投稿者様 志摩地中海村への再訪、誠にありがとうございます。またご家族との大切なお時間を当施設でお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。季節毎に異なる趣をお楽しみいただけます当施設へまた是非お越しくださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 志摩地中海村への再訪、誠にありがとうございます。またご家族との大切なお時間を当施設でお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。季節毎に異なる趣をお楽しみいただけます当施設へまた是非お越しくださいませ。

    Posted: 15/01/2025
  5. Verified guest
    5

    とにかくおしゃれ! 可愛い! 働いてる方もみんな優しい! 素敵なホテルでしたー☆

    Posted: 10/01/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度は志摩地中海村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またホテルの景観やスタッフへの褒めの言葉大変嬉しく思います。皆様にご満足いただけますよう「半歩先」のサービスを心掛け努めて参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は志摩地中海村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またホテルの景観やスタッフへの褒めの言葉大変嬉しく思います。皆様にご満足いただけますよう「半歩先」のサービスを心掛け努めて参ります。

    Posted: 11/01/2025
  6. 1 - 5 of 53 reviews