Shiroko Storia Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 01/06/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)1Posted: 30/05/2023久しぶりに利用しました。 以前はフロントの方の対応がよかったのですが、今回はガッカリでした。女性でしたが、ぶっきらぼうで面倒くさそうな対応に唖然としました。 部屋もカーテンがビリビリに破れており、清掃が本当になされているのか疑問です。もう少し、お客様ファーストの精神で望んで欲しいと思います。
Reply from the propertyこの度は久々のご来館、誠にありがとうございます。 せっかく前回に引き続いてご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 またお部屋にも不備がございまして、重ねてお詫びを申し上げます。 今後このような事がないよう、対応も設備も含めてお客様にご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。 今回のご宿泊では、本当に申し訳ございませんでした。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 白子ストーリアホテル フロント
Posted: 05/06/2023 - Anonymous4Posted: 23/05/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 20/05/2023
子供のサッカーで利用。他チームの子供達でいっぱいでしたが、特にもんだなし。 朝食が、、、 値段からしてこのくらいかな？
Reply from the propertyこの度は白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたお日にちは、スポーツ団体のお子様がたくさんご宿泊いただいておりました。 ご朝食につきましてはご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思います。 改善に向け、スタッフ一同で検討して参ります。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけますよう是非お待ちしております。 白子ストーリアホテル フロント
Posted: 28/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 19/05/2023
部屋を最上階の角部屋にしていただき、マッサージ機もあり最高でした。
Reply from the propertyこの度はご家族でのご旅行に白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「最高」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 また鈴鹿へお越しの際には、当館をご利用いただけますよう心よりお待ちしております。 白子ストーリアホテル フロント
Posted: 28/05/2023 - …1 - 5 of 240 reviews