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Hotel Castle Inn Suzuka Chuo

6312 Minami Tamagakicho, Suzuka-shi, Mie, 513-0816

Ratings and reviews

4
Very Good
228 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    3月15日に、宿泊しました。伊勢鉄道玉垣駅から歩いて30分かからないくらいでした。駅周辺は、住宅街で真っ暗でちょっと迷うかもしれません。フロントの方の、対応や部屋は良かったです。近くにファミマがあります。風呂は綺麗でしたが、湯が若干温かったです。

    Posted: 17/03/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂のお湯の温度についてご満足頂けなかったことは誠に申し訳なく存じます。 ご指摘のご意見をもとに調査し少しでもご満足頂けるよう協議検討して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂のお湯の温度についてご満足頂けなかったことは誠に申し訳なく存じます。 ご指摘のご意見をもとに調査し少しでもご満足頂けるよう協議検討して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 19/03/2025
  2. Verified guest
    2

    貸し切り風呂無料をうたっているが実際はほとんど空き時間が無く利用できない。駐車場もモラル無き駐車をされ出庫に苦労させられました。

    Posted: 16/03/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂きましたのにご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容について、皆様に安心してご利用頂けますよう協議検討を重ね、改善すべきところに対処できるよう精進して参る所存でございます。 お忙しい中をご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂きましたのにご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容について、皆様に安心してご利用頂けますよう協議検討を重ね、改善すべきところに対処できるよう精進して参る所存でございます。 お忙しい中をご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。 支配人

    Posted: 19/03/2025
  3. Verified guest
    4

    大浴場がありゆっくりできてよかった。 アメニティもたくさんあって便利だと思う。 車での移動だったので立地は気にしなかったが無料駐車場も広くてこれも便利だったと思う。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 人気の大浴場もご利用頂けたことは私どもも大変嬉しく存じます。 ぜひまたお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 人気の大浴場もご利用頂けたことは私どもも大変嬉しく存じます。 ぜひまたお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 20/03/2025
  4. Verified guest
    2

    外観もいい意味で目立っており、内装は古くなっていましたが質感は良かった。また、貸し切り風呂も利用でき、ゆっくり入れました。感謝です。 しかし、部屋のエアコンの出口がかびており、稼働すると部屋の空気が悪くなり、気持ちも悪くなったため停止しました。 エアコンの掃除をお願いします。

    Posted: 12/03/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテル人気の無料貸切風呂についてご評価を頂き私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながらエアコンについて大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早急に確認をさせて頂き対処して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテル人気の無料貸切風呂についてご評価を頂き私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながらエアコンについて大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早急に確認をさせて頂き対処して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 14/03/2025
  5. Verified guest
    3

    鈴鹿サーキットに近く、泊まりやすいです。早だちのため、朝食はとっていません。ベッドの硬さが気に入っています。

    Posted: 11/03/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿に心より感謝を申し上げます。 ホテルの目の前をバイパスが開通したことにより、サーキットをはじめ四日市方面や津方面へのご移動にも、皆様大変便利にご利用頂いております。 ぜひまたご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿に心より感謝を申し上げます。 ホテルの目の前をバイパスが開通したことにより、サーキットをはじめ四日市方面や津方面へのご移動にも、皆様大変便利にご利用頂いております。 ぜひまたご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 14/03/2025
  6. 1 - 5 of 228 reviews