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Toba Wanwan Paradise Hotel

272 Ohamacho, Toba-shi, Mie, 517-0015

Ratings and reviews

4.1
Very Good
291 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    1年に1回利用させて頂いております(^^) 平日に宿泊したため、とても過ごしやすかったです。 3階のサロンは床を貼り替えたばかりの頃は臭いがキツくとても利用できる状態ではありませんでしたが、いろいろと改善されているようで臭いをあまり気にする事なく利用できました! 9月なのにかなりの猛暑で屋上の利用は控えましたが、初めて1階のドッグランに行きました。 ちょうど良い広さで良かったです♪ チェックインの際、乳児にはご飯とお味噌汁が戴けると案内がありましたが、実際にレストラン会場へ行くとご飯のみで案内に相違があった事が少し残念でした。 でも、また来年楽しみにしております!

    Posted: 11/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    スーパーセールを利用しましたが、事前にお料理のグレードアップをお願いしました。 アップされたお料理は美味しくいただきましたが、アップしなければがっかりしていたと思います。 作り置きは仕方ないですが、テーブルについた時点でお料理の匂いが大変気になりました。 安い宿泊で仕方ないのかもしれませんが、正直、系列ホテルの中で食事は一番悪いと思います。 美味しくなかったです。 わんこメニューも松阪牛の湯引きを注文しましたが、届いた時点でやはり匂いが気になりました。 愛犬は全く食べずもったいないことをしてしまいました。 朝食もバイキングでしたが、これといった美味しい物はなくがっかりでした。 スタッフさんのホスピタリティはとても良かったです。 施設は所々クモの巣があったりしましたが、お部屋内のお掃除は綺麗でした。 ドッグランは空いていて屋上、室内とも貸し切り状態で愛犬は大喜びでした。 愛犬が喜んで楽しそうなのが一番で嬉しかったです。 ただ、リピはないです。 厳しくてごめんなさい。 海産物もお肉も美味しい所なのに食事が悪すぎます。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お料理につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。特にお料理の匂いに関するご指摘や、わんこメニューについてわんちゃんがお召し上がりいただけなかった点に関しましては、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるお食事の提供を目指し、今後はさらなる改善に努めてまいります。 また、朝食バイキングについてもご期待に添えず残念でございます。メニューの見直しを行い、より一層お客様に喜んでいただける内容に努めてまいります。 スタッフの応対や、お部屋内のお掃除にご満足いただけたこと、また、ドッグランでわんちゃんが楽しまれたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、施設の一部でご不快な思いをさせてしまった点につきましては、今後の清掃強化を図り改善してまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 鳥羽わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お料理につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。特にお料理の匂いに関するご指摘や、わんこメニューについてわんちゃんがお召し上がりいただけなかった点に関しましては、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるお食事の提供を目指し、今後はさらなる改善に努めてまいります。 また、朝食バイキングについてもご期待に添えず残念でございます。メニューの見直しを行い、より一層お客様に喜んでいただける内容に努めてまいります。 スタッフの応対や、お部屋内のお掃除にご満足いただけたこと、また、ドッグランでわんちゃんが楽しまれたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、施設の一部でご不快な思いをさせてしまった点につきましては、今後の清掃強化を図り改善してまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 鳥羽わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 09/10/2024
  4. ちいたんたん2253
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    岡山から利用しました。 ペットと四六時中一緒にいれるホテルは中国地方にはないので、うらやましいです。 夕食時スタッフの方がバタバタしていました。 総合的には満足しました! 系列探してまた利用しまーす

    Posted: 30/09/2024
    Reply from the property

    この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。岡山からお越しいただき、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。さらにわんちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 しかしながら、夕食時にスタッフが慌ただしくしており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。スタッフ間の連携やサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 また少し距離があるかと思いますが、和歌山県の南紀白浜に新しいわんわんパラダイスが今年の夏にオープン致しました。ぜひ、またわんちゃんとご一緒に系列のホテルもご利用いただければ幸いです。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 鳥羽わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。岡山からお越しいただき、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。さらにわんちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 しかしながら、夕食時にスタッフが慌ただしくしており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。スタッフ間の連携やサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 また少し距離があるかと思いますが、和歌山県の南紀白浜に新しいわんわんパラダイスが今年の夏にオープン致しました。ぜひ、またわんちゃんとご一緒に系列のホテルもご利用いただければ幸いです。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 鳥羽わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 03/10/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋のクロスがかなり汚かった。 でも室内室外のドッグランはよかった。プールもあり次回は夏に来たいと思いました。

    Posted: 24/09/2024
    Reply from the property

    この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋のクロスに関してご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。 その一方で、室内外のドッグランやプールにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回はぜひ、わんちゃんと共にプールでの楽しいひと時をお過ごしいただければ幸いです。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 鳥羽わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋のクロスに関してご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。 その一方で、室内外のドッグランやプールにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回はぜひ、わんちゃんと共にプールでの楽しいひと時をお過ごしいただければ幸いです。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 鳥羽わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 30/09/2024
  6. 1 - 5 of 291 reviews