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Hotel Castle Inn Tsu

15-22 Minatomachi, Tsu-shi, Mie, 514-0014

Ratings and reviews

4.1
Very Good
267 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Mabow
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/09/2023

    運転②疲れ泊まる予定ではなかったのですが、こちらに泊まらせていただきました。フロントの男性の対応がよく必要なことを的確にご説明いただきました。貸切風呂も無料で利用でき疲れが取れました。シャンプーやアメニティなども充実してました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    Mabow様 この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お疲れの中、当館をお選びいただけたことを嬉しく思います。 対応させていただいたスタッフについても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 14/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2023

    駅からの距離はありますが車で利用なので問題なし、24時間のスーパーが隣接しているので非常に便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場はすべて無料でご利用いただけますので、お車でお越しのお客様には喜んでいただいております。 スーパーもコンビニもすぐ近くにあるので、お買い物にもとても便利かと存じます。 ホテルも、24時間入退室可能でございます。 館内設備においても、ウェルカムドリンクや、貸切風呂、アメニティバー、シャンプーバーなど、充実させておりますので、ご利用いただければ幸いです。 またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 02/09/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 30/08/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Yaboo!
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2023

    3泊させていただきました。スーパーも近く、海や公園にも程近く、とても良い立地でした。 貸切風呂はとても気持ち良かったです。コインランドリーもあり、連泊でも快適に過ごせました。 いろいろとお心遣いいただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をいただき、ありがとうございます。 コインランドリーについては、かねてからご要望のあった連泊のお客様からのご期待に応え、7月より2台から3台に増設いたしました。 喜びのお声も多数いただき、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 01/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 22/08/2023

    初めてでしたが貸切風呂があって良かったです。 スタッフの方も親切でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 また、従業員への対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 支配人

    Posted: 26/08/2023
  6. 1 - 5 of 267 reviews
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