Phoenix Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business3Posted: 05/06/2023和室は、荷物整理などで何かと便利 １Ｆに貸し出しシャンプーとリンスがあるの気付かなかった。備え付けは、自分にはあわない。 朝食は、色々あるので食べすぎ注意です。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 備え付けのものはリンスインシャンプーでございますので、（数量に限りがありますが） シャンプー・リンスを貸出させていただいておりました。 チェックインの際にご説明不足でご迷惑を おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
Posted: 05/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Others4Posted: 25/03/2023
お部屋自体はキレイだった。お風呂のドアだけが築年数を物語っていた。スタッフの方も親切に対応してくださいました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の声を参考にしてよりよいサービスを提供出来る様にスタッフ一同取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします。
Posted: 25/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Others4Posted: 25/03/2023
お部屋はキレイに掃除が行き届いてました。ただ、お風呂のドアが古かった。 周りの飲食できるお店で旅クーポンが使えなかった事が残念でした。 でも、リーズナブルで美味しいお店を紹介してもらい良かったです。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをごご利用いただきありがとうございます。 ホテル周辺の飲食店でクーポンが利用出来なかったのは申し訳ございませんでした。 色んなお店をご紹介させていただきますので 又のご利用を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
Posted: 25/03/2023 - hayanyi|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 16/02/2023
２月１４日に宿泊しました。バレンタインと言う事もありチェックインと同時にチョコとウエルカムコーヒーがあり、寒い日でしたがほっこりしました。 部屋や設備は古いと思いましたが、それなりに不快に感じることは無く宿泊料相応。 今回は食事付きでしたが、追加で食事をつけても５００円、バイキングの品数は少ないですが合格レベルだと思います。 駐車場が無料であることや、利用はしませんでしたがクリーニングが無料で利用できるなど、他の施設には無いサービスがあり良かったと思います。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 期間限定でバレンタインチョコをお配りさせて頂きました。 ほっこりされたということでやってよかったと 思います。 これからもより一層のサービスの向上に つとめていきます。 またのご利用お待ちしております。
Posted: 02/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 13/02/2023
子連れで利用しました。こういうホテルで和室なのは小さい子がいたので助かりました。部屋は広くはないけど、寝るだけなら十分でした。 朝食バイキングもカレーおいしかったです。子供用の食器もちゃんと用意されていてよかったです。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 和室は当ホテルのセールスポイントの一つでございますので、ご満足いただけたのでしたら幸いでございます。 より一層サービスの向上に努めていきますので またのご利用をお待ちしております。
Posted: 13/02/2023 - 1 - 5 of 17 reviews