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Kesennuma Plaza Hotel

1-1 Kashizaki, Kesennuma-shi, Miyagi, 988-0014

Ratings and reviews

4.3
Excellent
113 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    行きは気仙沼駅まで迎えに来ていただき、帰りは仙台駅まで送って貰えてすごく助かります。 料理はメカジキや牡蠣が美味しかったからです。一品一品は良いのですが、全体を通すと塩気が強いかと。漁師町だからなのでしょうか。 温泉は気持ちがいいです。男湯と女湯の入れ替えは無いのは好みが分かれるかもしれません。景色も綺麗です。

    Posted: 03/02/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 送迎サービスがご利用いただけて、安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お料理についての貴重なご意見、ありがとうございます。メカジキや牡蠣をお楽しみいただけたようで何よりですが、全体の塩気については今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。 温泉や景色もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。男湯と女湯の入れ替えについては、今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ★地下1800ⅿから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮料理をご堪能くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 送迎サービスがご利用いただけて、安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お料理についての貴重なご意見、ありがとうございます。メカジキや牡蠣をお楽しみいただけたようで何よりですが、全体の塩気については今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。 温泉や景色もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。男湯と女湯の入れ替えについては、今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ★地下1800ⅿから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮料理をご堪能くださいませ。

    Posted: 06/02/2025
  2. Verified guest
    5

    チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の帝王が大変良かった。 食事は夕食も朝食も大変おいしかったです。夕食のメカジキのしゃぶしゃぶは大変おいしかったです。アワビも柔らかくておいしかったです。珍しいものでは猛火ざめの心臓もありおいしかったです。ホテル全体がきれいに清掃されていて気持ちよかったです。お風呂も綺麗で気持ちよかったです。また利用したいと思います。

    Posted: 01/02/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その努力が伝わったことに感謝いたします。 お食事についてもお楽しみいただけたようで、特に夕食のメカジキのしゃぶしゃぶやアワビ、さらには珍しいもうか鮫の心臓までご賞味いただけたこと、光栄に思います。これからも新しい料理を取り入れ、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 また、館内の清掃やお風呂についてもお褒めいただき、ありがとうございます。清潔で快適な空間を提供することは、私たちの大切な使命です。 次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。 ★地下1800ⅿから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮料理をご堪能くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その努力が伝わったことに感謝いたします。 お食事についてもお楽しみいただけたようで、特に夕食のメカジキのしゃぶしゃぶやアワビ、さらには珍しいもうか鮫の心臓までご賞味いただけたこと、光栄に思います。これからも新しい料理を取り入れ、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 また、館内の清掃やお風呂についてもお褒めいただき、ありがとうございます。清潔で快適な空間を提供することは、私たちの大切な使命です。 次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。 ★地下1800ⅿから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮料理をご堪能くださいませ。

    Posted: 06/02/2025
  3. Verified guest
    4

    食事について夕食・朝食委とも満足ですが、特に朝食は取る前に小分けにしてあるので易いし、味も良かったです。展望・お風呂も満足です。

    Posted: 30/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に朝食の小分けに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって食事がより楽しめるよう工夫しておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。 また、展望やお風呂についてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ★地下1800ⅿから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮料理をご堪能くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に朝食の小分けに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって食事がより楽しめるよう工夫しておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。 また、展望やお風呂についてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ★地下1800ⅿから湧き出す深層天然温泉「気仙沼温泉」は塩分濃度が濃く浮遊浴体験がお愉しみいただけます。四季折々、三陸の海鮮料理をご堪能くださいませ。

    Posted: 06/02/2025
  4. Verified guest
    4

    料理も美味しかったし、全体的に満足しています。 ただ、お風呂のシャワーがなかなか熱くならず、体を洗う前に冷えてしまいました。

    Posted: 24/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そのご感想をいただけることが何よりの励みです。 しかしながら、お風呂のシャワーに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるよう、設備の点検を行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そのご感想をいただけることが何よりの励みです。 しかしながら、お風呂のシャワーに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるよう、設備の点検を行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 24/01/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    フカヒレも美味しいく いくらも白いご飯と いっしょに食べてとても 美味しいく大満足でした

    Posted: 14/01/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 フカヒレやいくらをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。白いご飯との組み合わせは、特に美味しさを引き立てますよね。 お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 フカヒレやいくらをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。白いご飯との組み合わせは、特に美味しさを引き立てますよね。 お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/01/2025
  6. 1 - 5 of 113 reviews