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Hotel Matsushima Taikanso

10-76 Matsushima, Matsushima-machi, Miyagi-gun, Miyagi, 981-0213

Ratings and reviews

4.6
Excellent
176 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    友人の勧めで利用しました。 料理は美味しく、お風呂も綺麗で、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/04/2024
  2. Verified guest
    5

    【総合評価】 恋人と2人で利用しましたが、2人ともまた来たいと心から思いました。素晴らしいお宿でした! 【立地】 無料送迎バスが出ているので、そちらを利用されると良いです。(徒歩だと山登りが少し大変です) 【部屋】 綺麗に保たれていて、床には目立ったゴミなども一つもありませんでした。 【食事】 夜の海鮮バイキングを目的に来ましたが、私たちの期待を超えてきました。食材・サービスの質の高さは言うまでもなく、星5です。後悔しようもないほどに満足できました。 【風呂】 室内風呂も広く、露天風呂も非常に綺麗で松島の海や松を堪能できました。 【サービス】 細やかな気遣いや声がけなど、スタッフ一人ひとりの意識の高さを感じました。 【設備・アメニティ】 必要なものは揃っていて、特に不満などは感じませんでした。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。 シャトルバスに関しましてもお客様のご旅行のお手伝いができましたこと光栄に思います。 ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。 お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。 今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この上ないお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。 シャトルバスに関しましてもお客様のご旅行のお手伝いができましたこと光栄に思います。 ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その時期の旬の海鮮を存分に味わえるご夕食処として当館でも大変人気の食事会場です。 お越しいただきました皆様に素晴らしい思い出を作って頂きたいとの思いでスタッフ一人一人精一杯おもてなしをさせていただいております。 今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    春休みに高齢の母と子供2人の4人で宿泊しました。窓からの景色は圧巻でした。夕食も海鮮バイキングで、子供達が好きなものを好きなだけ選べて、とても満足そうでした。和室でしたが、お布団が薄く、エバーソフトがなく、あまり眠れなかったのが唯一残念でした。

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。 お食事につきまして、お子様にもご満足いただけて光栄に思います。 お部屋のお布団に関しましては、ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。 今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 海側のお部屋からの眺望は当ホテルの自慢の景観でございます。 お食事につきまして、お子様にもご満足いただけて光栄に思います。 お部屋のお布団に関しましては、ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。また、合わせて頂戴したご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからの改善点とさせていただきます。 今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/04/2024
  5. Verified guest
    5

    何度か利用してますが、いつも満足しています。 海鮮バイキングよかったです。 刺身も寿司もひと手間加えてあったりして楽しめました。

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。 海鮮バイキングにつきまして、お楽しみ、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様にお喜びいただける工夫に努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度もホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄でございます。 海鮮バイキングにつきまして、お楽しみ、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様にお喜びいただける工夫に努めて参りますので、またの機会にも是非当館をご利用くださいませ。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/04/2024
  6. 1 - 5 of 176 reviews