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Yumoto Kissho

58-10 Naruko Onsen Yumoto, Osaki-shi, Miyagi, 989-6823

Ratings and reviews

4.2
Very Good
254 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 働きばち
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/02/2023

    8〜9回目の宿泊。今回は9階の見晴らしの良い部屋を用意していただきました。 雪景色を楽しむことが出来ました。 部屋に濡れたタオルとバスタオル掛けがなく、ちょっと不便でした。 貸切風呂は、だいぶ劣化が見られました、初めてのお客さんが貸切風呂の使い方に戸惑っていらして、「ランプの消えてるところが空いてる風呂で、足ふきマットを持って行くこと」を、宿泊する度、説明してあげてます。フロントでの説明が足りないと思います。 夜泣きそばは、美味しくて楽しかったです。 11時のチェックアウトもゆっくり出来て、とてもよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/02/2023

    食事がとても良かった。朝のバイキングも種類が多くて、大満足でした。 お風呂も貸切風呂が自由に使えて、良かったです。 また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/02/2023

    父の定年祝いで宿泊しました。 宿はとてもきれいで、心地よく過ごせました。 ただ雪のため露天風呂に入れなかったのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  4. もっちん1120
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/01/2023

    6年ぶり、2回目の利用でした。 結論から言うと、鳴子温泉に泊まる時の常宿決定です。 7歳、5歳、1歳の子ども連れでの利用でしたが、食事の際に食事場所などご配慮していただき、大変助かりました。 また風呂や部屋も清潔で、快適に利用することができました。 (風呂に頻繁に清掃の方が入っていて、好感が持てました。) スタッフさんの対応も良かったです。食事の際、子供の料理の提供がなかなか出てこなかった場面がありましたが、丁寧なお詫びもあった他、隣の部屋の家族が深夜までうるさく、フロントに相談したところ、すぐ対応いただき、ゆっくり休むことができました。 また利用させていただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 6年ぶりの事でしたが、以前と大きく異なる部分も多く、お客様にはご不便をお掛けしておりますが温泉やお食事、スタッフの対応にご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。 今後もより良いご滞在となりますようスタッフ一同日々精進して参ります。 貴重なお時間の中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 鳴子温泉 湯元吉祥 フロント 髙橋

    Posted: 31/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/01/2023

    初めての宿泊でしたが、また利用したいなと思いました。妊婦の方が一緒でしたが、色々とお気遣いしていただきありがとうございました。食事も美味しく、温泉もとても気持ち良かったです。温泉や食事会場では混み合うこともなく、安心して利用することができました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 当館のお食事や温泉に大変ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じておりまおります。 お連れ様のお子様がお生まれになられましたら、是非皆様でお越しくださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 貴重なお時間の中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 鳴子温泉 湯元吉祥 フロント 髙橋

    Posted: 31/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/01/2023

    夫婦と中学生息子で利用しました。 建物は新しくはないので設備は古いものもありますが、全体的にキレイでした。少々ロビーが暗い気がしたのでもう少し明るいほうが良いかなと思います。 女性は色浴衣も選べましたが、個人的には部屋にあった作務衣が楽で良かったです。 貸切風呂はロビーから外へ出る感じなので面倒になってしまい、利用断念。大浴場しか利用しなかったのですが、とても広くてお湯も良く満足です。露天風呂まで外の長い渡り廊下(?)を裸で歩くので冬場は激寒です(笑) 夕食が2部制なので、夜泣きラーメンを食べるには早い方にしないとお腹具合が厳しいです。私達がチェックインした時点で遅い方しか空いておらず、結果夜泣きラーメンも断念。 夕食はコース提供され、品数も多くて満足。天ぷらと牛タン美味しかったです。飲み放題もついて楽しく食事できたのですが、食べ終わると21:30だったのでやはり早い時間がベターです。 朝食はビュッフェ形式で和洋ともにあり満足でした。息子がフレンチトーストが美味しいとおかわりしていました。 お得なサービスを色々断念してしまい、次回行くことがあれば是非利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食やご夕食、大浴場にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。 露天風呂につきましては、お客様に気持ち良くご利用いただけますように、より一層の改善を行ってまいります。 是非、次回のご利用の際にご利用ができませんでした、貸切風呂や夜鳴きそばをご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中ご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 鳴子温泉 湯元吉祥 フロント 髙橋

    Posted: 31/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/01/2023

    何もない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    日頃より数あるお宿から当館をお選び下さり、 ありがとうございました。 又、機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。 鳴子温泉湯元吉祥  宿泊支配人代理 池田

    Posted: 02/02/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/01/2023

    クチコミが高評価だったので期待し過ぎたのでしょうか…。 正直、コスパが悪いと感じました。 夕食は可もなく不可も無く。何がメインなのかわからず。 記憶に残るような料理はありませんでした。 他の方も記載がありますが、コロナ禍だから布団はセルフでとの事ですが、事前に敷いててくれるなり食事中に敷いてて欲しいです。 2部制の食事の時間を予め聞いているのだから、客が不在の時間がわかると思います。 日常の家事から解放されると思いお金を払って宿泊しているのに、家族分の布団を自ら敷くのは何なのだろうと思います。 決して安い宿ではないのに、改善点は沢山あるなと思いました。 私には合わないのでもうお邪魔する事はないと思います。 高評価だっただけに残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 しかしながら、 ご滞在中、お客様のご期待にそえず ご不満の残るものとなってしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点も多く学びの日々では ありますが、お越しくださったお客様に ご満足頂けるよう精進してまいりますので 引き続きご愛顧くださいますよう お願い申し上げます。 鳴子温泉湯元吉祥  宿泊支配人代理 池田

    Posted: 12/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/12/2022

    食事は美味しく、接客は良く、貸切も含めお湯も最高でした。鳴子はそもそもお湯が良いことで有名ですが、無料の貸切風呂が4種類もあり、それぞれ違った趣きでステキでした。家族で利用できるのが良かったです。 24時間ラウンジで提供されるコーヒーも嬉しく、館内のあちこちの装飾もセンスが良く、是非また泊まりたいと強く思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お風呂やお食事、館内設備に関しましてたくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。 当館のお風呂でございますが、大浴場には内湯・壺湯・露天の3種、無料の貸切風呂は趣の違う【翠・蓮・凛・祥】の4タイプのお風呂、合せて7種類のお風呂をお楽しみ頂けます。 ぜひご自身にあったお風呂を見つけてお楽しみいただければ幸いです。 寒さの厳しい季節でございます。どうぞご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。 鳴子温泉 湯元吉祥 フロント 藤澤

    Posted: 12/01/2023
  10. Anonymous
    4
    Posted: 29/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 254 reviews
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