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Naruko Onsen Hotel Kameya

54-6 Naruko Onsen Kurumayu, Osaki-shi, Miyagi, 989-6821

Ratings and reviews

3.8
Good
126 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.1
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    お得なプランだったので、思わず惹かれて速攻予約しました。亀屋さんには以前も宿泊したことがあったので、信頼はしていたのですが、予想通り素晴らしかったです。温泉、接客、食事、いずれにおいても大満足です。

    Posted: 16/01/2025
    Reply from the property

    この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お得なプランをお選びいただき、また、以前のご宿泊に引き続きご信頼を寄せていただけたこと、大変嬉しく思っております。温泉や接客、食事にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お得なプランをお選びいただき、また、以前のご宿泊に引き続きご信頼を寄せていただけたこと、大変嬉しく思っております。温泉や接客、食事にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Posted: 17/01/2025
  2. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3

    女性二人で利用させていただきました。鳴子温泉の中では比較的安く利用しやすいお宿だと思います。 電話すれば迎えに来てもらえることを知らず、最寄り駅から15分ほど歩かなければならないのが大変でした。もう少しわかりやすく案内があると良いです。 それと、館内でアルコールの販売が一切ないというのはさすがに不便です。目の前にコンビニがありますが、浴衣になってしまったらもう外出する気にはなれません。せめて売店だけとか、自販機だけでもいいので取り扱いをしてほしいです。 スタッフさんは皆感じが良く、ごはんも朝夕ともにおいしくて、全体としては快適に過ごさせてもらえたので、なおさら上記の点が残念でした。 あと、部屋の電気ケトルに予め水が入れてありましたが、衛生的に気になるので、空で置いていただいた方がありがたいです。

    Posted: 23/12/2024
    Reply from the property

    この度は鳴子温泉ホテル亀屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お迎えサービスについてご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、より分かりやすい案内を検討させていただきます。また、館内でのアルコール販売に関しては、現在は行っておりませんが、皆様のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。コンビニが近くにあるものの、外出が難しいことを理解いたします。 電気ケトルの衛生面についてのご指摘もありがとうございます。今後の改善に努めさせていただきます。スタッフやお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は鳴子温泉ホテル亀屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お迎えサービスについてご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、より分かりやすい案内を検討させていただきます。また、館内でのアルコール販売に関しては、現在は行っておりませんが、皆様のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。コンビニが近くにあるものの、外出が難しいことを理解いたします。 電気ケトルの衛生面についてのご指摘もありがとうございます。今後の改善に努めさせていただきます。スタッフやお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Posted: 23/12/2024
  4. finte13
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    鳴子温泉は基本的にどの宿を選んだとしても外れを引くということは無いと思っていますが、こちらのお宿も多分に漏れず楽しいです。 重曹系モール泉様の温泉が楽しめます。独特の油臭が何とも言えず癒しとなります。肌に優しい感があります。 硫黄臭、をお求めの方には合わないかもしれませんが、鳴子の懐は広いので、ぜひ湯めぐりを。 警察署、コンビニも近いので利便性や安全性はある程度担保されています。 お酒の自販機、並びに販売は館内では行われていないので留意ください。 Wi-Fiはフロント並びにロビーのある1階のみ使用できます。各部屋では使用できないのでお気をつけ下さい。 部屋からは陸羽東線の線路が見え、走行中の車両も見えます。 中庭の雪つりをされている庭木にはこの時期ライトアップも施されており綺麗です。 食事は程々の量、かつ品数豊富で食べていて楽しいです。日本酒も基本的には地酒なので、飲める方にはお勧めしたいところです。

    Posted: 23/12/2024
    Reply from the property

    finte13様 この度は鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温泉やお食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、館内での飲酒に関しては自動販売機や販売がないことをお知らせいただき、ありがとうございます。お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、Wi-Fiが1階のフロント及びロビーのみで利用可能な点についても、ご理解いただき感謝いたします。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。 中庭のライトアップやお食事に関するご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。鳴子温泉の魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    finte13様 この度は鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温泉やお食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、館内での飲酒に関しては自動販売機や販売がないことをお知らせいただき、ありがとうございます。お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、Wi-Fiが1階のフロント及びロビーのみで利用可能な点についても、ご理解いただき感謝いたします。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。 中庭のライトアップやお食事に関するご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。鳴子温泉の魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Posted: 23/12/2024
  5. Verified guest
    5

    10000円ポッキリに大満足。 部屋はツインベッド、料理も一通りの御膳でお腹いっぱいになりました。 何といっても原泉の豊富な湯でお肌すべすべになりました。 今のご時世でこの値段で宿泊出来てとても良かったです。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    mi-4021様 この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋やお料理、また温泉の心地よさについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    mi-4021様 この度は、鳴子温泉ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋やお料理、また温泉の心地よさについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 鳴子温泉ホテル亀屋

    Posted: 29/11/2024
  6. 1 - 5 of 126 reviews