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Sendai Akiu Hot Spring Hotel Sakan

28 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4.3
Excellent
588 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大晦日に家族で泊まりました。お部屋は飛天館和洋室、夕飯はダイニング宮城野のプランでしたが、事前にお電話で個室をリクエストしていたところ、用意してくださいました。お食事温泉共に素晴らしく、一年の疲れを癒すことができました。チェックアウト後に宿の前で記念撮影、スタッフの方が快く撮ってくださいました。ハイポーズ!ではなくずんだ餅!思わず笑顔になりました。お世話になりましてありがとうございました。

    Posted: 08/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足いただけたご様子を伺えて大変嬉しく感じております。お食事に関しましても、今回リクエストを頂戴してご準備申し上げましたが、全てのリクエストにお応えできる訳ではございません。当日の状況やお客様の内容によって、叶うリクエストと叶わないリクエストがございます。今回は叶いましたが、次回もリクエストにお応えできるかはお約束できませんので、あらかじめご了承くださいませ。 一年の締めくくりにご満足いただき、一年の始まりに笑顔でお帰りいただけた事、心より嬉しく思います。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足いただけたご様子を伺えて大変嬉しく感じております。お食事に関しましても、今回リクエストを頂戴してご準備申し上げましたが、全てのリクエストにお応えできる訳ではございません。当日の状況やお客様の内容によって、叶うリクエストと叶わないリクエストがございます。今回は叶いましたが、次回もリクエストにお応えできるかはお約束できませんので、あらかじめご了承くださいませ。 一年の締めくくりにご満足いただき、一年の始まりに笑顔でお帰りいただけた事、心より嬉しく思います。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 佐勘中川

    Posted: 13/01/2025
  2. Verified guest
    4

    不正なリクエストが実行されました。 処理を中断いたします。と何回も拒否されました。 1月2日に夫婦で宿泊させていただきました。 お正月のせいか着いたらフロントが込み合ってましたが、待っている間にウェルカムドリンクも頂けずラウンジの方は「満席なので名前を」と冷たく対応、妻は呆れてました。 エレベーターで上がり部屋に着くと凝った鍵の割にはドアの締まりが悪くドンッと強く閉じないと完全に閉まらないドアに悪戦苦闘しました。料理内容と温泉はとても良かったです。 あと送迎バスのタイミングの悪さで予約がとれず満員の路線バスで往復する羽目になり余計に疲れてしまいました。 お客様に自慢の宿でゆったりとしてもらいたいなら、チェックイン、チェックアウト時間に見合った運行をしてもらいたいと思いました。

    Posted: 04/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足頂ける内容でなかったご様子を伺い、大変残念に思います。大変混雑する時期でございまして、ロビー周りやラウンジもお待たせする形になってしまいました。心よりお詫び申し上げます。 送迎バスの時間につきましてはいろいろな面を考慮し配車と運航を行っております。今後もたくさんのご指摘があるようであれば、検討していかなければならないと考えております。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。佐勘中川

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、ご満足頂ける内容でなかったご様子を伺い、大変残念に思います。大変混雑する時期でございまして、ロビー周りやラウンジもお待たせする形になってしまいました。心よりお詫び申し上げます。 送迎バスの時間につきましてはいろいろな面を考慮し配車と運航を行っております。今後もたくさんのご指摘があるようであれば、検討していかなければならないと考えております。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。最後になりますがお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。佐勘中川

    Posted: 13/01/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 03/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    部屋はイマイチでした。 部屋は古さを感じます。 上の階の部屋の足跡、水回りを使用する際の排水の音、会話も含めよく聞こえます。 食事はサイコーでした。

    Posted: 28/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、客室の古さが気になったというご様子を伺えて大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。しかしながら、お食事の方に関しましてはご満足頂けたご様子でホッといたしました。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。最後になりますがお忙しい中でのご投稿ありがとうありがとうございました。 佐勘中川

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミを拝読させていただき、客室の古さが気になったというご様子を伺えて大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。しかしながら、お食事の方に関しましてはご満足頂けたご様子でホッといたしました。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。最後になりますがお忙しい中でのご投稿ありがとうありがとうございました。 佐勘中川

    Posted: 29/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても良い思い出ができ、宿のみなさまには非常に感謝しています。

    Posted: 15/12/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館でのひと時をお楽しみ頂けたかと思います。今後もお客様のご意見に耳を傾け、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佐勘 中川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館でのひと時をお楽しみ頂けたかと思います。今後もお客様のご意見に耳を傾け、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 佐勘 中川

    Posted: 18/12/2024
  6. 1 - 5 of 588 reviews