navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Hotel Metropolitan Sendai East

1-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-8487

Ratings and reviews

4.5
Excellent
205 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/01/2023

    慣れないステイナビサイトに戸惑いましたが、フロントの方が親切に説明して下さりとても助かりました。電車の見える部屋に子供達も大喜びで大満足の宿泊となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/01/2023

    出張のため利用しました。 駅直結なので、天候の心配もなくホテルに着くことが出来ました。 周辺に何でもあるので、立地は大満足です! 部屋についても清潔感があり、コーヒーやお茶のティーパック、サービスの水が置いてあり嬉しかったです。 お風呂と洗面所が別なので、ゆっくりお風呂に入れました! 宿泊者専用のラウンジを朝イチで利用しました。セルフサービスのドリンクもあり、ゆっくり過ごせました。 1人での出張があれば、また利用したいと思います! 職場の同僚にもオススメします! 今は子どもが小さくて無理ですが、夫と2人で旅行できたら、ぜひ利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 27/01/2023
  3. 秋よね
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/01/2023

    立地が良く、期間限定でお安く泊まれたのはとても良かったのですが、宮城県の旅行支援を受けられなかったことががっかりでした。 部屋は清潔感があってお風呂も良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 25/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2023

    また行きたいです。 今回の宿泊の目的は、2歳の息子のために電車の見える部屋に泊まること。それをインターネットでの予約の際に記入しておいたところ、当日フロントにてちゃんと電車の見える部屋にしておきましたと。それだけでも、ちゃんと要望を聞いてくれたと大喜びだったのに、実際部屋に行ったら窓がとにかくデカい!そこに仙台駅周辺の景色と在来線と東京方面のおもにやまびこの見えること見えること!子どもよりも母親の私の方がはしゃぎました。 ラウンジもとても使い勝手が良く、また、駅に行くのもスムーズ。立地も最高でした。朝食も、ビジネスホテルと比べたら豪華だし美味しい。お部屋のバストイレもとてもキレイで最高でした。また仙台に行くときにはぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 19/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/01/2023

    仙台への旅行は二度目になります。 今回は移動する事を前提に、駅チカでの宿泊を考えこちらを利用させて頂きました。 予定より早い到着でしたが、荷物を預かって頂けたり、チェックインも予定より少し早くして貰う事が出来ました。 部屋の広さも丁度良く、ジェットバスがとても気に入りました。 清潔感もあり、気持ち良く過ごせました。 次はトレインビューティーの部屋があればそこを利用したいと思います。 やっぱり駅の上にあるホテルはとても便利ですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 宿泊支配人

    Posted: 16/01/2023
  6. Anonymous
    5
    Posted: 04/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/12/2022

    仙台駅に直結し立地条件は最高です。 ホテルの従業員の方に、仙台駅近くのお勧めのレストランをお聞きしたところ、大変親切に地元の方ならではのアドバイスを頂き満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 06/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/12/2022

    何度か利用しています。旅行割のためチェックインに長い列ができてました。 クリスマスに宿泊したため、朝食バイキングの会場準備が間に合っておらず、トレーが不足する事態になりました。もうちょっと状況の確認ができればよかったですね。 スタッフさんの対応はすばらしく、また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 是非またのご利用を合お待ちしております。 宿泊支配人

    Posted: 31/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/12/2022

    駅から近くて便利!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 宿泊支配人

    Posted: 28/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/12/2022

    泊まってみたかったホテルの1つで、価格が他のホテルと比べて高い為、今回は旅行支援を使って宿泊しました。 子供と2人の宿泊で、チェックイン時子供用のスリッパと歯ブラシを頂きました。部屋にも2人分のお水、タオル類があり、大変助かりました。 部屋もとても綺麗で居心地が良かったです。お風呂は浴槽、洗い場、トイレが別々なので使い勝手が良く、ゆっくりお風呂に入れました。 リッチは良過ぎて、他のホテルの駅から歩いて3分でも不便だなと思ってしまうくらいです。エスパルが直ぐなおかげで、午前中に無くなる大福を購入することが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 28/12/2022
  11. 1 - 10 of 205 reviews
Get the app