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Daiwa Roynet Hotel Sendai

1-2-37 Tsutsujigaoka, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0852

Ratings and reviews

4.2
Very Good
538 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. big_high_sincere
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 09/02/2023

    お正月帰省で利用しました。駅近の立地や駐車場も長時間駐車できて助かりました。ダイワロイネットはリピートします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 07/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 06/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 06/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 05/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 04/02/2023

    ビジネス利用でした。 禁煙のお部屋でしたが、入った瞬間からなんとなくタバコ臭く、空気清浄機を稼働するとさらにその臭いが増してしまいました。 一晩我慢したのですが、翌朝耐えきれずフロントに電話し、空気清浄機を代えていただきました。 その後は快適に過ごせました。 また、朝食はロイネットさんの割には(と言っても提携のレストランの運営でしたが)満足度低めです。 パンも置いていただけると嬉しいです。 ロイネットさんはいつも安定したクオリティで宿泊できるので重宝していますが、今回は残念な宿泊となりました。涙

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 煙草の臭いでご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 客室清掃及び客室確認の際、臭い確認と空気清浄機のチェックを注意するよう周知徹底いたします。 また朝食のメニューに関しましても、パンのご用意がなく大変申し訳ございません。 お客様にご満足いただける品を提供できますよう、担当者と協議を重ね、日々改善、精進して参ります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの折には、ダイワロイネットホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 08/02/2023
  7. もちもち2195
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/02/2023

    何度か利用してます。 立地が最高で部屋も綺麗でシングルでも窮屈さは感じずリラックス出来ます。 空調の効きがあまり良く無く少し肌寒く感じました。 それからチェックアウトの際に清掃スタッフさんにいってらっしゃいませ!と挨拶されました。 仕事柄良くビジネスホテル利用しますがほぼ挨拶されないので驚いて碌に返せずで申し訳なく思います。 昨今、コスト削減で人を削ってる所が多いのでしょうがこういう挨拶という基本的な事を忘れたらダメですよね。 これからも続けて欲しいし挨拶くらい出来る余裕ある人員の投入を期待します。 最後に1月28日の3階担当した清掃スタッフさん挨拶嬉しかったです。 こういう基本が出来る方が担当した部屋はきっと綺麗なんだなと感じました。 伝わるか分かりませんがこの場で感謝をお伝えしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    平素よりダイワロイネットホテル仙台をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 空調に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。施設担当と空調の確認を行い改善に努めます。 体調など崩されていないでしょうか。当館では毛布の貸出もご用意がございますので是非次回ご宿泊の際はスタッフへお気軽にお声掛けください。 清掃スタッフの挨拶についても大変嬉しいお言葉を賜わり、光栄に感じております。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。 次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 08/02/2023
  8. ママ08029922
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/02/2023

    予想通りの部屋でした。 良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子であり、とても嬉しく思っております。 これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 また仙台にお越しの際は、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 05/02/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/01/2023

    何度か泊まっていて安心感があります。今回も快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    平素よりダイワロイネットホテル仙台をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在となったご様子が伺え、大変嬉しく感じております。 今後も今回お客様にいただいた評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。 次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 05/02/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/01/2023

    1月21日土曜日に宿泊いたしました。ツインで角部屋でゆったり広く居心地よろしかったです。スタッフさんも丁寧に応対してくださいました。 隣県から牛タン目的でしたが、日曜も晴れて雪も無く快適に歩くことが出来ました。 欲を言えば朝の食事に海苔が欲しかった。ソレだけです。 コロナ禍で大変ですが、またよろしくおねがいします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋とスタッフの対応などに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 朝食に海苔のご用意がなかった点ご期待に沿えず申し訳ございません。海苔のメニュー追加につきましては、検討も含めてお時間を要しますが、改善に向けて努めてまいります。 コロナ禍ではありますがまたお客様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 ダイワロイネットホテル仙台

    Posted: 07/02/2023
  11. 1 - 10 of 538 reviews
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