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Hotel JAL City Sendai

1-2-12 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
35 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/01/2023

    問題なく過ごせました。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで胸をなでおろしております。 今後もお客様のご期待にお応えできますよう、 精進して参ります。 また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    出張で、10連泊で滞在させていただきましたが、お部屋も広めで明るく、デスクも大きく仕事をしながら快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 「エコクリーニング」として連泊時にベッドメイキングやタオル・ナイトガウン・アメニティ類などの交換をエコに省略する取り組みをされており、それには賛同するのですが、そうするとサービスの(おいしい)コーヒーも置いておいてもらえないところが、残念でした。 (デスクの上のコーヒーの袋(ゴミ)は片づけてくださるけど、なぜか補充はしていただけない。。。) コーヒーもアメニティの一つなのかもしれませんが、歯ブラシやヘアーブラシと違って消耗品なので、そこはエコ・省略の対象から外れてほしいところです・・・と感じました。 (コーヒー欲しさに、不要なフルのルームメイキングをお願いするのは少し本末転倒な感じなので。)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激しております。 また、エコクリーニングにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。社内にて検討をさせていただきます。 お客様から頂いたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。 貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/01/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 21/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/01/2023

    いつも通り問題なく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待にお応えできますよう、 精進して参ります。 また仙台にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/01/2023

    3年ぶりに仙台へ。安心感があるホテルです。朝食は種類も豊富でいつも満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変感激しております。 今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らずに精進して参ります。 今後ともホテルJALシティ仙台をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    Posted: 21/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/01/2023

    駅近く、立地は最高。 コスパはいいんじゃない。 安心して泊まれました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様から安心して泊まれたという嬉しいお言葉と貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変感激しております。 また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/01/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 18/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  8. Anonymous
    3
    Posted: 17/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    3
    Posted: 14/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/01/2023

    仙台旅行にあたって宿泊させていただいたので、仙台駅から近いことが何より良い点だったかなと思います。 お部屋は綺麗だったのですが、バスルームは古いためか黒カビのような汚れが多くあったことと、床にトイレットペーパーのような紙クズがいくつか落ちていたのが残念な点でした。あと排水溝?が外れていたのは少し気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は清掃不備や設備面にてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度ホテル全体の設備やサービスを見直し、改善に努めて参る所存でございます。 この度はご多用の中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 10/01/2023
  11. 1 - 10 of 35 reviews
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