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国分町ならここ!立地最高、毎年利用したい 仙台国分町ならここでしょう。立地条件最高だし、毎年利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2534?reviewId=33123476862974
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「国分町ならここ！」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの立地を高くご評価いただき、光栄に存じます。この恵まれた環境を活かし、お客様に仙台での滞在を最大限にお楽しみいただけるよう、今後も努めてまいります。 「毎年利用したい」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様に繰り返しお選びいただけるよう、サービスの向上に日々精進してまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント スレスタ ☆☆全国約160店舗展開中のＢＢＨグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
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居心地良くリフレッシュできる良いホテル グランテラスになる前から、仙台に宿泊の時はいつも利用させていただいております。居心地地が良くリフレッシュできる良いホテルです。加湿器の給水口の黒カビだけ気になりました。これだけが残念 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2534?reviewId=33123476862580
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、グランテラスになる以前より長年にわたりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 「居心地が良くリフレッシュできる良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたことを何よりの喜びと感じております。 しかしながら、加湿器の給水口に黒カビが見受けられたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく当ホテルでリフレッシュされるおつもりであったにも関わらず、清掃不備により残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、直ちに清掃スタッフと共有し、加湿器のお手入れ方法および清掃箇所の確認を徹底するよう、改めて指導いたしました。今後このようなことのないよう、衛生管理の強化に努めてまいります。 お客様からの貴重なご意見を糧とし、今後もより一層ご満足いただけるホテルとなりますよう、サービス向上に努めてまいります。 また仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント スレスタ
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