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Sendai Sakunami Onsen La Raku Resort Hotel Green Green

5-12 Sakunami, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 989-3431

Ratings and reviews

3.8
Good
126 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.9
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    設備は古いが、その欠点を埋めてそれ以上に従業員のサービスが行き届いていた。 特に、宿泊同伴者は障害者で一人入浴に心配があったが、担当の千田さんが親身に世話してくれて安心かつ大満足の宿泊だった。 残念なのは、お客様が以前より少なくなってきた感じで、食事も貧弱に、寂しくなった事。

    Posted: 05/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  4. noritaro0137
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    部屋、スタッフさんの対応は、よかった、。 バイキングは、期待??でした。今回の客層に合わせたのか、大人向きの料理が多く、子供向けが少なく感じた。朝も普通のみそ汁が欲しかった。他のバイキングのホテルに、宿泊したが、それに比べてお料理の配置位置は、取りにくかった、

    Posted: 06/05/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋及び当館スタッフのお褒めのお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。 バイキングのメニューに尽きましては、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。。 また、お料理の配置が取りづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。 当館のバイキングのお料理は季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋及び当館スタッフのお褒めのお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。 バイキングのメニューに尽きましては、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。。 また、お料理の配置が取りづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。 当館のバイキングのお料理は季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 14/05/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋が埃がすごくて、、掃除してないのかなとちょっとがっかりでした。景色は綺麗でした!

    Posted: 29/04/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいた貴重なご意見は、今後の清掃面の課題として改善に努めてまいります。 しかしながら、お部屋からの景色をご堪能いただけたようで安心いたしました。 作並の豊かな自然をご覧になられながら、ゆっくりと寛いでいただければ嬉しい限りでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいた貴重なご意見は、今後の清掃面の課題として改善に努めてまいります。 しかしながら、お部屋からの景色をご堪能いただけたようで安心いたしました。 作並の豊かな自然をご覧になられながら、ゆっくりと寛いでいただければ嬉しい限りでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 14/05/2024
  6. 1 - 5 of 126 reviews