Koyo Grand Hotel

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 この度のご滞在が快適なものとなりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。 喜ばしいご評価を多数頂戴し、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。 風薫る季節となりました。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　江陽グランドホテル　スタッフ一同

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 おっしゃっていただいた通り、当ホテルは地下鉄広瀬通駅の目の前にございます。 アーケード街や国分町にも近く、買い物やお食事も便利かと思います。 経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、 また仙台にお越しの際は、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。 　江陽グランドホテルスタッフ一同

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しい感想を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。 「朝食のパンが美味しかった」とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。 朝食でお出ししているパンは、土日限定にはなりますが、フロント前にて販売させて頂いております。 また、当ホテルは地下鉄広瀬通駅目の前という大変便利な立地にございますのでご移動の負担も無くご利用いただける事と存じます。 観光やビジネスなど、様々なご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく思います。 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　江陽グランドホテル　スタッフ一同

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不快な思いを強いてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘にございました通り、お客様からの目線に立ったホスピタリティの感じられるサービスにはほど遠く、ただただお恥ずかしい限りで弁明釈明の余地もございません。 いただきました貴重なご意見は、接客サービスでの改善・検討とオペレーションにおけるスタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。 次回ご来館の際には快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同弛まぬ努力を重ねてまいりますので、何卒ご容赦賜り挽回の機会を頂戴できれば幸甚でございます。 略儀失礼ながら、お客様のご健勝とご多幸を祈念申しあげ、お詫びのご挨拶とさせていただきます。 　江陽グランドホテル 宿泊部　田沼

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、快適なひとときをお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 「頑張ってほしいと思います。」とのお言葉、とても励みになります。 これからもご宿泊いただいたお客様が笑顔で出発いただけるホテルづくりに努めてまいります。 仙台にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　江陽グランドホテル　スタッフ一同