navigate to top page

Hotel Palace Sendai

1-1-5 Odawara, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0803

Ratings and reviews

3.2
123 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.9
Bath2.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    2

    部屋の掃除をキチンとしていただきたいです。 テーブルの上や床とかホコリなとあり掃除してから利用しました。

    Posted: 09/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には清掃の件でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後も従業員一同誠心誠意努めて参りたいと存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルパレス仙台 関本

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には清掃の件でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後も従業員一同誠心誠意努めて参りたいと存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルパレス仙台 関本

    Posted: 09/12/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3

    テレビを視聴していたら突然切れました

    Posted: 03/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま て誠にありがとうございます。 当日は折角ご宿泊頂きましたのに、テレビの不具合でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋や館内で何か不都合がございましたら、フロントまでご連絡いただければ出来る限り迅速に対応させて頂きますので、どうかご遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルパレス仙台 関本

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま て誠にありがとうございます。 当日は折角ご宿泊頂きましたのに、テレビの不具合でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋や館内で何か不都合がございましたら、フロントまでご連絡いただければ出来る限り迅速に対応させて頂きますので、どうかご遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルパレス仙台 関本

    Posted: 03/12/2024
  3. Verified guest
    3

    仙台駅から徒歩圏内で宿泊料も安い。 古さはあるがこの料金で泊まれるなら全然よかった。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま て誠にありがとうございます。 当館の立地面、コストパフォーマンスを評価頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 建物には若干の古さもありますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃には特に力を入れております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 関本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま て誠にありがとうございます。 当館の立地面、コストパフォーマンスを評価頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 建物には若干の古さもありますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃には特に力を入れております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 関本

    Posted: 29/11/2024
  4. Verified guest
    2

    中くらいのキャリーケースとショッピングカートを午前中に預かってもらい、チェックインして支払いも済ませました。ライブ後、手荷物が3つほどあったので部屋の前まで手伝って頂けないかとお願いしたらそういうことは、やってませんと。両手がふさがっていたのでエレベーターのボタンは押してはくれましたが。残念です。他のホテルでは大概部屋に運んで置いてくれますけど。R45沿いなので車の音が気になるかも知れません。私は気にはなりませんでしたが。7階だったのですが、大きな窓がストッパーがなくて全開できる状態だったので子供と泊まるにはこわいなと思いました。レバーも軽く動かせたので。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま て誠にありがとうございます。 当館は建物に若干の古さはありますが、 日頃からお客様に喜んでいただく為、 清掃に力を入れ清潔感を保つよう、 スタッフ一同日々努力しております。 手荷物の件は、お客様にご不便をおかけし 誠に申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 今後は、お客様のご要望には出来る限り 対応して参りたいと思いますので、 よろしくお願い致します。 今後ともお客様により御満足頂けますよう、 従業員一同、誠心誠意努めて 参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 山内

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルパレス仙台へご宿泊いただきま て誠にありがとうございます。 当館は建物に若干の古さはありますが、 日頃からお客様に喜んでいただく為、 清掃に力を入れ清潔感を保つよう、 スタッフ一同日々努力しております。 手荷物の件は、お客様にご不便をおかけし 誠に申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 今後は、お客様のご要望には出来る限り 対応して参りたいと思いますので、 よろしくお願い致します。 今後ともお客様により御満足頂けますよう、 従業員一同、誠心誠意努めて 参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 山内

    Posted: 25/11/2024
  5. Verified guest
    4

    初めて利用しましたが、駅に近くリーズナブルで助かりました。またよろしくお願いします。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 当館は建物に若干の古さはありますが、 日頃からお客様に喜んでいただく為、 清掃に力を入れ清潔感を保つよう、 スタッフ一同日々努力しております。 今後ともお客様により御満足頂けますよう、 従業員一同、誠心誠意努めて 参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 山内

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 当館は建物に若干の古さはありますが、 日頃からお客様に喜んでいただく為、 清掃に力を入れ清潔感を保つよう、 スタッフ一同日々努力しております。 今後ともお客様により御満足頂けますよう、 従業員一同、誠心誠意努めて 参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 山内

    Posted: 25/11/2024
  6. 1 - 5 of 123 reviews