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Smile Hotel Shiogama

18-31 Shintomicho, Shiogama-shi, Miyagi, 985-0022

Ratings and reviews

3.9
Very Good
146 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 16/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/01/2023

    仙台空港に時間通り行くために近くの宿ということで宿泊しました。 安く泊まれてよかったです。 温泉の素も受付で配布してありうれしかったです。 ご飯は頼みませんでしたが近くにお店もあり困りませんでした。 また利用します。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで幸いでございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 又のご利用お待ちしております。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/12/2022

    食事はしていませんが、すぐ近くの本格中華料理の店が安くて美味しかったです。部屋のシャワー類はすぐにお湯が出て勢いも強く、湯船にお湯を張るのも5分かからないくらいでした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるように、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 28/12/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/12/2022

    駅も近くすぐ隣にコンビニもあってとても快適に過ごせました。従業員の方々の雰囲気もよく朝食のずんだのお団子とヨーグルトが本当に美味しかったのでぜひまた利用したいと思いました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 滞在中はフロントスタッフの対応、ご利用の朝食に満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今回賜りましたお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進してまいりますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/12/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 22/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/12/2022

    チェックイン時間より早く到着してしまったのですが、快く受け入れて下さいました。 喫煙のお部屋なので匂いが気になりましたが(私が非喫煙者だからかも)、空気清浄機と服にはスプレーもあるので最終的にはそれほど気になりませんでした。 コンビニも飲食店も近いので、立地はとても良いです。 是非また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 またお近くにお越しの際にはお泊りいただけますと幸いでございます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております

    Posted: 22/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/12/2022

    12月17日に宿泊しました。部屋の湿気が酷く、最初は若干かび臭く感じましたが、部屋に空気清浄機がありましたので、起動後はそこまで気にはなりませんでした。アメニティや従業員の接客態度、サービスは良かったです。また、朝食バイキングも色々な料理があり、大変満足でした。また、機会があれば、お世話になりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル塩釜に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。お部屋がカビ臭かったとの事大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃と清掃後の確認業務を徹底し、今後このような事がないようスタッフ一同毎日の業務に努めて参ります。またお近くにお越しの際はスマイルホテル塩釜をご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。

    Posted: 18/12/2022
  8. tomo77028
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/12/2022

    立地もよくビジネスに便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 14/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/12/2022

    子供達のU12東北サッカー大会の応援の為に宿泊しました。 子供達は旅館に宿泊し、私達はここスマイルホテルに宿泊致しました。 フロントの女性の方に、おすすめの居酒屋を聞いたところ、嫌な顔せず教えて頂きました。とっても気持ちがいいですね。 あいにくおすすめの居酒屋さんは、2つとも満席で入れませんでしたが、パンフに書いてあるところで、入れました。 気さくな大将と話しながら、楽しい時間を過ごすことができました。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊を頂きありがとうございます。 滞在中はフロントスタッフの対応含め満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今回賜りましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 次回のご来館をホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/12/2022
  10. 善爺62
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 07/12/2022

    フロント(若い女性)、朝食場所での気持ちのよいスタッフの対応に嬉しい気持ちになりました やはりホテル業は現場力。 また機会があれば使わせて頂きます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 またお近くにお越しの際にはお泊りいただけますと幸いでございます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 07/12/2022
  11. 1 - 10 of 146 reviews
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