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Hotel Route-Inn Tagajo Eki Higashi

4-4-77 Yawata, Tagajo-shi, Miyagi, 985-0874

Ratings and reviews

4
Very Good
175 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    5月8日に宿泊しました。いつも通りのルートイン。満足できました。が、ルートインの割に、テレビ付近がカビ臭かった。珍しいなあ?と思いました。

    Posted: 18/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    2

    ビジネスよりは、職人さんの 宿泊所のイメージです。 エレベーターも表示不案内で 2階まで、荷物を手上げしました。 わかりやすく表示して下さい。大浴場 をつかうのも時間ないひとは 結構手間です。

    Posted: 17/05/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    出張で1週間泊まらせて頂きましたが部屋やお風呂も清潔で満足でした。ただ、土曜日の金額が高いのが不満です。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用下さり誠にありがとうございます。 清掃スタッフが高い意識を持ち、気持ち良く過ごして頂けるよう日々清掃を行っておりますのでご満足頂けて何よりです。 土曜日の金額については物価高の影響等を考慮し、需要の高い曜日を高くせざるを得なくなり申し訳ない限りでございます。ご満足頂けるようなお部屋やお料理、そしてサービスを心掛けていきますのでどうかご理解頂ければ幸いです。 またこちらにお越しのご予定ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン多賀城駅東  加藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用下さり誠にありがとうございます。 清掃スタッフが高い意識を持ち、気持ち良く過ごして頂けるよう日々清掃を行っておりますのでご満足頂けて何よりです。 土曜日の金額については物価高の影響等を考慮し、需要の高い曜日を高くせざるを得なくなり申し訳ない限りでございます。ご満足頂けるようなお部屋やお料理、そしてサービスを心掛けていきますのでどうかご理解頂ければ幸いです。 またこちらにお越しのご予定ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン多賀城駅東  加藤

    Posted: 01/05/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大浴場が男性だけで、女性は部屋の風呂と言うのが当日分かり、妻がちょと不満気味でした。

    Posted: 18/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中、お連れ様へご不満を感じさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。 今回の女性大浴場の利用が出来なかったことについて、4月4日の正午ごろ発生した福島県沖を震源とする地震(当館周辺は震度4を観測)の影響で、男性大浴場の浴槽内に非常に大きなひび割れが発生したことが原因としてございます。 (工事の該当日は、浴室無しのお部屋にお泊りの方の多くが男性ということもあり、平常時は女性大浴場としてご案内している場所を男性大浴場としてご案内致しました。女性の方は浴室付きのお部屋へご案内し、お詫びと致しましてバスアメニティをお渡し致しました。) 工事の日程がやにわに決定し、十分なアナウンスが出来なかったことが、女性のお客様方への配慮不足へと繋がってしまったことと深く反省しております。 大浴場を楽しみにいらした方を、折角足を運んでいただのにもかかわらず、がっかりさせてしまったままチェックアウトまで過ごさせてしまうことの重大さと、ルートインの醍醐味でもある大浴場の存在の大きさを、強く再認識致しました。 年明けより日本各地・海外でも地震が多発しており、防災・緊急時対応について改めて考えさせられる日々でございます。 今後はより一層、日々の設備・備品の整備やメンテナンスの実施、緊急時対応の見直し等に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。 繰り返しとなりますが、この度のご利用及び、ご投稿ありがとうございました。 今後とも、何卒ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。 フロントクラーク 安海

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をごご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中、お連れ様へご不満を感じさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。 今回の女性大浴場の利用が出来なかったことについて、4月4日の正午ごろ発生した福島県沖を震源とする地震(当館周辺は震度4を観測)の影響で、男性大浴場の浴槽内に非常に大きなひび割れが発生したことが原因としてございます。 (工事の該当日は、浴室無しのお部屋にお泊りの方の多くが男性ということもあり、平常時は女性大浴場としてご案内している場所を男性大浴場としてご案内致しました。女性の方は浴室付きのお部屋へご案内し、お詫びと致しましてバスアメニティをお渡し致しました。) 工事の日程がやにわに決定し、十分なアナウンスが出来なかったことが、女性のお客様方への配慮不足へと繋がってしまったことと深く反省しております。 大浴場を楽しみにいらした方を、折角足を運んでいただのにもかかわらず、がっかりさせてしまったままチェックアウトまで過ごさせてしまうことの重大さと、ルートインの醍醐味でもある大浴場の存在の大きさを、強く再認識致しました。 年明けより日本各地・海外でも地震が多発しており、防災・緊急時対応について改めて考えさせられる日々でございます。 今後はより一層、日々の設備・備品の整備やメンテナンスの実施、緊急時対応の見直し等に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。 繰り返しとなりますが、この度のご利用及び、ご投稿ありがとうございました。 今後とも、何卒ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。 フロントクラーク 安海

    Posted: 21/04/2024
  6. 1 - 5 of 175 reviews