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Vessel Hotel Miyakonojo

5819-3 Tohokucho, Miyakonojo-shi, Miyazaki, 885-0004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
146 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. biker 肥後
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/03/2023

    ホテルの周囲は飲食店が建ち並び何処で食べるかを迷います。スーパーやドラッグストアも近くにあり買い出しにも困りません。 従業員の方の丁寧で解りやすい説明も大変良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。 また、当ホテルは大通り沿いにあり飲食店やスーパー、ドラックストアなども車で5分ほど進みますとございます。 隣の焼肉福寿園さんでお食事の場合はご注文時にルームキーを提示するとソフトドリンクもしくは生ビールが一杯無料サービスというお得な特典もございます。 これからもお客様に満足いただけますよう現状に甘んじず精進してまいりますので 何かございましたら些細なことでもお伝えいただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテル都城 中山

    Posted: 06/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 03/03/2023

    部屋に入ったときは感じなかったのですが、お風呂からあがり、しばらくしてバスルームのドアをあけるとドブみたいな下水のにおいが強烈にしました。 朝になっても同じでした。トイレ使用もためらうほど臭かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 バスルームからの下水の異臭で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 原因といたいしては排水溝がつまっており、においがあがってきた可能性がございます。 そのためお客様からご指摘いただいた後すぐに該当の客室に確認しパイプユニッシュを行い修繕いたしました。 また、同フロアすべてチェックをいたしまして 異常がある客室には同じくパイプユニッシュを行い修繕いたしました。 今後はこのようなことがないよう、毎日の清掃時に排水溝のチェックも致します。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご意見を真撃に受け止めご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用していただけるのであれば挽回の機会をいただけますと嬉しく思います。 スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげます。 ベッセルホテル都城 中山

    Posted: 04/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/02/2023

    無料の朝食は、東横インに比べて充実している。冷汁が出るとは思わなかった。また、バスも、出入りがしやすかった。休暇村と同じ充電ハブがあるのも高得点

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただき ありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたようでうれしく思います。 また、当ホテルのご朝食では地元料理のチキン南蛮や冷や汁、ヨーグルッペなどをご提供いたしております。 さらに季節メニューもご準備しておりますので また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 何か、ご意見やご要望などがございましたら お気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ベッセルホテル都城 中山

    Posted: 28/02/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    5
    Posted: 13/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 146 reviews
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