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Sheraton Grande Ocean Resort

Yamasakicho Hamayama, Miyazaki-shi, Miyazaki, 880-8545

Ratings and reviews

4.4
Excellent
413 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    高層階オーシャンビューのお部屋で子どもたちは大喜びでした。お風呂が奥の湯しか使えず少し残念でした。朝ごはんのバイキングはとっても種類が多くて美味しかったです。また機会があれば是非行きたいと思います。

    Posted: 25/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    一度は宿泊したいホテルだったので泊まりました。スタッフの若い方や外国の方とても対応が良くて気持ちよく宿泊できました、年配の方で素っ気ない対応の方がいましたが機嫌が悪かったのかな! お部屋にお食事 本当に大満足でしたが、お風呂が遠い! 今回は友達家族との宿泊だったので、次回は家族でゆっくり宿泊したいと思ってます。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 一部スタッフの接客が十分でなく、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 笑顔を忘れず、お客様が快適にお過ごしいただけますような応接のできるスタッフの育成に注力して参ります。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 一部スタッフの接客が十分でなく、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 笑顔を忘れず、お客様が快適にお過ごしいただけますような応接のできるスタッフの育成に注力して参ります。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Posted: 23/05/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋からの海やゴルフ場の眺めは最高で、思わず「オー」と声が出てしまいました。室内は明るく洗面所、浴室も広くベッドも十分な大きさでした。 ホテル内はプールサイドや隣接する建物全てがラグジュアリーで、友達とテンションが上がりっぱなしでした。 バイキングを利用しましたが、種類も豊富で見ているだけでも楽しかったです。是非とも再訪したいホテルでした。只、温泉は狭く沢山の入浴者で溢れています。

    Posted: 15/05/2024
    Reply from the property

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
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    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Posted: 19/05/2024
  4. furibattan
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    宮崎のこんな素晴らしいところがあると思ってもいませんでした。特に温泉は最高でした。駐車場の入口が分かりにくかったくらいで、非常によかったです。また行っても良いと思うホテルのうちの一つです。

    Posted: 05/05/2024
    Reply from the property

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Posted: 09/05/2024
  5. Verified guest
    5

    明るく海の眺めが素晴らしい部屋で大満足です。

    Posted: 04/05/2024
    Reply from the property

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人

    Posted: 09/05/2024
  6. 1 - 5 of 413 reviews