キングスファミリーのお部屋に泊まりました。 びっくりするくらい広く5人の家族でとても快適に過ごせました。 30年以上のホテルですが、今でも圧巻の建物、窓からも本当に美しい景色を見られます。 お風呂も立派ですが、かなりの距離を歩く必要があります。 脱衣室の貴重品入れはゴルフ場でよく見る電子式ですが、混んでるときはとても時間がかかってしまいます。普通のカギの方が使い易いですね。 朝のビュッフェはメチャクチャ混んでいて45分くらい待ちました。 とても種類があって美味しいのですが、そこだけが残念でした。
子供の卒業祝いて初めて宿泊しました。写真や口コミでリゾート感が凄そうなので予約しましたが思っていた以上のザ・リゾートでした！23階の部屋でしたがオーシャンビューは最高！温泉は手前は狭めですが奥の方はゆったりな感じでした。夕食はもう少し種類があると好みの物が選べるかなと思いました。朝食は13時までのブランチができるので朝がゆったりできました。売りにしているおにぎりは握り具合、具材共に今まで食べたホテルでNo.1でした。部屋も広く、地下のお土産物屋さん、コンビニも充実していて館内でゆったりできました。今回は一泊でしたが二泊以上でアクティビティを次回は楽しめたらと思いました。
朝食は、温かいものがほとんどなくて、最悪でした。値段だけは高い！！大浴場は、行くのに寒い長い通路を歩かなければならないし、中は狭いし。フロントの案内も、事務的で聞きたいことは「この案内パンフレットを読んでください」て感じで、おそらくもう利用しないと思います。
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご朝食のお料理が温かい状態ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。 またスタッフの接客が心なく、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご指摘はしっかりと受けとめ、今後の課題として改善、スタッフ育成に注力して参ります。 ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに感謝申し上げます。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご朝食のお料理が温かい状態ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。 またスタッフの接客が心なく、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご指摘はしっかりと受けとめ、今後の課題として改善、スタッフ育成に注力して参ります。 ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに感謝申し上げます。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
食事がとても満足です。 ディナー・朝共に種類が豊富で、すべて美味しかったです。 館内を動き回れる、館内着のようなものが、全部屋にあるといいなと感じました。 部屋のアメニティや接客等はとても良かったです。また、利用させて頂きます。
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるよう、多彩な魅力、美味しい食、おすすめの過ごし方など、たくさんの“コト”をお届けして参ります。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるよう、多彩な魅力、美味しい食、おすすめの過ごし方など、たくさんの“コト”をお届けして参ります。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
２度目の宿泊。 お部屋がキングスファミリー、食事なし 大人５人子供２人でも充分すぎる広いお部屋。 ただただ、お風呂までが遠すぎる。。。 それだけが残念です。
お客様 この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。 最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
お客様 この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。 最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人