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Airline Hotel

3-10-19 Tachibana-dori Nishi, Miyazaki-shi, Miyazaki, 880-0001

Ratings and reviews

3.9
Very Good
327 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 24/09/2023

    何度か出張で利用させてもらいましたが、今回の部屋がカビ臭かなりきつかったです。 前回はとてもいい部屋で再利用したところ残念でした。 新館?旧館?があり今回は旧館だった為かもしれません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はエアラインホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋のカビ臭さでご不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。 東館(旧館)におきましては特に内側(眺望なし)のお部屋の日照不足による湿度の上昇に対し、清掃・消毒に加え長時間に渡る換気を行ておりますが、まだまだ対応が完全でなくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後も快晴日、雨天日を問わずお部屋のコンディションに細心の注意を払って参ります。 この度はご不快なご宿泊となってしまい深くお詫び申し上げます。

    Posted: 26/09/2023
  2. とっくん4969
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/09/2023

    禁煙の部屋でしたが、廊下やエレベーターの中がタバコの臭いが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアラインホテルでは禁煙・喫煙のお部屋、フロアがございますゆえ、館内、お部屋の換気・消臭・芳香を常時行っておりますが、不完全の状態あるいは行き届かない点があり大変申し訳ございません。 今後も館内、お部屋の環境づくりへ向け有形、無形を問わず取り組んで参ります。誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 26/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/09/2023

    朝食付きで部屋も十分。安く泊まれるから、次回も使いたい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食付きプランでのご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。 エアラインホテルではお客様により一層のご満足をいただけるようご予約の各種プランを随時ご提案させていただいております。またお値段も出来る限り常にお得で、リーズナブルであるようご提供させていただいております。 これからも是非エアラインホテルでのご宿泊を賜りますよう何卒お願い申し上げます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 23/09/2023
  4. ささ7913
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/09/2023

    上層階ですと、お風呂の水の勢いが弱く、浴槽にお湯をためるのにかなりの時間がかかるので、改善をしていただきたいと思います。ただ、その点ですぐにお部屋を変えてくださる臨機応変なご対応をしていただき、快適に過ごしことができました。お風呂の水圧のみ改善いただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂の水の勢いが弱く浴槽へのお湯の溜まりが遅い状況にご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 給湯・給水設備の性能におきましては定期的に点検・調整・整備を行っておりますが、常時安定した水圧、湯水量の供給管理に今後も注意、監視をさらに行って参ります。 おくつろぎのお時間に大変ご迷惑ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    Posted: 23/09/2023
  5. ささ7913
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/09/2023

    上層階ですと、お風呂の水の勢いが弱く、浴槽にお湯をためるのにかなりの時間がかかるので、改善をしていただきたいと思います。ただ、その点ですぐにお部屋を変えてくださる臨機応変なご対応をしていただき、快適に過ごしことができました。お風呂の水圧のみ改善いただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂の水の勢いが弱く浴槽へのお湯の溜まりが遅い状況にご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 給湯・給水設備の性能におきましては定期的に点検・調整・整備を行っておりますが、常時安定した水圧、湯水量の供給管理に今後も注意、監視をさらに行って参ります。 おくつろぎのお時間に大変ご迷惑ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    Posted: 23/09/2023
  6. 1 - 5 of 327 reviews
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