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Hirugami Onsen Hirugami no Mori

567-10 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.1
Very Good
78 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.3
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. WATERS
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    義姉を連れて3人で旅行してきました。花桃の季節に一度行ってみたかった場所でした。私的には、温泉が気に入りました。久々の温泉でとてもゆっくり入れました。食事はそれぞれの御膳で頂き、バイキングとは別格ですね。一人ひとり出すのは厨房の皆さん大変でしたね。美味しくいただき、ご馳走様でした。部屋木綺麗に整い、とても落ち着けました。また、機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

    Posted: 13/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    昼神温泉は名古屋から近い事もあり毎年この時期訪れていて 今回はいつも利用する宿が満室で はじめて利用させていただきました。スタッフの方も親切で お風呂が広く ゆっくり過ごす事ができました。急な予約でしたのでお部屋は1Fで眺望が悪く廊下も暗くてとても残念でしたが 古い割に清掃がきちんとされていて問題なく過ごせました。夕食 朝食共にボリューム満点でコストパフォーマンスの良い宿でした。 特に朝食は体に良さそうな地元の野菜も多く 陶板焼きのお魚 卵 ベーコン最高でした。朝市も坂道ですが近くて 朝の散歩にちょうど良く次回は お部屋をグレードアップして泊まりたいと思いました。  

    Posted: 24/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal4
  3. コカロ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大浴場の脱衣所の洗面台にハンドソープがなく、ヘアオイルを塗った後洗えずとても不便だった。

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見までいただけました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしました意見を各部署へ共有し、検討させて頂きます。 これからもご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見までいただけました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしました意見を各部署へ共有し、検討させて頂きます。 これからもご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 09/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大変満足です。良い旅行になりました!

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけた様子を拝読しスタッフ一同安堵しております。 この度頂戴したお言葉を糧にこれからも皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけた様子を拝読しスタッフ一同安堵しております。 この度頂戴したお言葉を糧にこれからも皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 03/04/2024
  5. Verified guest
    4

    夕食は豪華で、高齢者にはたべきれないくらいでした。 ただ、朝食バイキングは若干貧弱に感じました。 温泉ははいり放題。露天風呂もあり、満足です。

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 関係部署に情報を共有させていただき、改善に努めます。 また昼神温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 関係部署に情報を共有させていただき、改善に努めます。 また昼神温泉にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/02/2024
  6. 1 - 5 of 78 reviews